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一线班组长的领导力提升

课程内容:

一线班组长的领导力提升
课程目标:
    学会准确判断他人的能力和意愿
    帮助学员选择正确的领导风格
    有效运用影响他人的各种方式
    掌握必备的情境领导的理论/方法/技巧/影响力
    增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感
    工作中减少浪费时间现象,学会正确的时间分配并充分有效地利用时间
    通过沟通在最短的时间内建立信任,积极影响他人,并实现双赢的技巧
课程对象:
一线班组长
课程类别:
本课程为管理课程,授课时间为2天
课程价值分析:
课程通过互动、影片、音乐、案例分析,加上导师引导,让学员掌握管理团队加减法,加法让管理者更有力量,帮助管理者达成目标,减法让人管理者变成问题,阻碍管理者达成目标,事实上,很多管理困境的出现,不是因为管理者不想解决问题,也不是因为管理者不努力,而是因为管理者没有进行有效的区分,结果,管理者越是努力,越适得其反。学会有效区分团队中的加减法,会激发团队成员的表现,让团队成为优秀的团队。具体将从以下方面得到收获:
◆个人领导力、感召力、影响力得到突破性提升;
    极大地提高个人责任感,勇于负责、追求自我成长;
    卸下心理背负的所有包袱,轻装上阵,重新出发;
◆自我情绪管理能力提升,使自己时常保持快乐的心情;
◆突破个人思维局限,发现盲点、认清自我,潜能得以开发;
◆改变对周围人和事物的看法,抱着欣赏、感恩、包容和理解的态度;
◆自我价值提升,使自己更积极主动、更自发自觉、保持最佳状态;

课程大纲:
第一模块一线领导者的“道”与“术
核心理念:领导力的建立是一个自我觉察,了解自己如何思考、如何行事,自己的心智模式如何影响自己事业的过程。在提升领导能力过程当中,一个人的智力因素所能发挥的作用很小,而大部分靠的是一个人的非智力因素。它来自于你的心智模式、思维、心态以及情绪调控等
1. 内外一体,不离身心,若的偏废,人不完整。
2. 一个完整的人,必定是内外兼修,由里及表,和谐统一。
本节内容:
1. 一线领导者的危机意识
2. 管理与领导者的区别与转变
3. 拥有优秀的技能才能达成目标
4. 如何创造成长的环境
5. 什么是九种领导力和九种领导技巧?
6. 情景领导力的理论方法与技巧是什么
7. 一线领导者如何增强团队的向心力、凝聚力、感召力?
8. 为什么说“人生是一场感召的游戏?”

第二模块一线领导者团队辅导的步骤
核心理念:团队辅导是帮助对方跟进和检视,在对方碰到困难,或者出现消沉的时候,挑战对方去清晰目标、反映真相以及迁善心态,进一步将更强的信心注入行动之中。
本节内容:
1. 团队的辅导的步骤一:厘清目标
很多人不并不知道自己需要什么,不知道内心真正的需求,经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西,并把它当成自己的目标,如果得不到这些东西,就陷入抱怨和无助;如果通过努力得到了,内心依然不能满足,不知道自己真正要什么?
2. 团队辅导的步骤二:反映真相
教练辅导所有的焦点在对方身上,站在中立和客观的角度,让被教练察觉妨碍自己的信念是什么?
3. 团队辅导的步骤三:心态迁善
所有的行动都根植于人们的心中的信念,所有的感觉都起源于人们抱持的心态。
4. 团队辅导的步骤四:行动计划
行动是有效到达目标的行为,是目标和成果的转换器,成果是行动所产生的结果,是检视目标的一个标志。
案例:(1)工作的分析;(2)镜子的作用;(3)迁善心态;(4)如何行动

第二模块团队教练辅导的过程和能力
核心理念:团队教练是教练与被教练者之间,为了支持被教练者达成目标而展开的对话过程。这个过程有策略性和方向性,是一个严谨的过程。团队教练不是为被教练者提供决策上的顾问服务,也不是参与到对方的实际工作中去帮助他完成任务,更不是为教练者代劳。团队教练支持对方积极、自愿选择更有效的行动并创造成果。团队教练的能力包括倾听、区分、提问和回应。
本节内容:
1. 建立联系及信任关系,清晰此次教练的意图和目标
2. 发现问题、发现被教练者的真是状况;发现可能性
3. 团队教练的能力一:倾听(听什么)
4. 团队教练的能力一:区分(区分是一种力量)
5. 团队教练的能力一:提问(问题比答案更重要)
6. 团队教练的能力一:回应(体验、感受和区分)
7. 团队教练的训练
8. 团队教练过程中的注意事项

第三模块团队教练辅导的立场:保持中立与个人喜好
核心理念:人生境界是一种平衡,领导艺术也是一种平衡,领导者需要放下更多的“我”,包括“我”的习惯,“我”的喜好,“我”的计较等,让更多的人成为给组织做加法的优质资源。
本节内容:
1. 辅导中保持中立,对话的焦点是支持对方
2. 拒绝双簧戏,相信可能性
3. 放下权威心态与技巧迷恋
4. 对话中的时间维度,让自己成为教练
5. 减“我”加“你”,平衡的境界
6. 减“好”加“中”
案例分析:炫耀的上司

第四模块团队教练辅导中的信任推定与组织气氛塑造
核心理念:
领导者工作,大部分不是在手上完成的,而是在心中完成的,其中领导者如何看待成员,从什么方向去理解成员的行为,这将决定性的决定组织中真实的用人原则,任何人都期望在一个积极正面的环境中发展,然而,很多人擅长期望别人积极正面,自己却常常背道而驰,积极正面的第一推动者不应该是“你”,而是“我”
本节内容:
1. 组织中的气氛由谁决定?领导者在推动什么?
2. 激情能提高工作效率,引发团队内在动力
3. 信任与约束,加“信”减“疑”
4. “怀疑推定”与“信任推定”
5. 下属的的推动力
6. 领导者对下属的负面标签,减“负”加“正”
案例分析:领导者的反思核心理念:

第五模块一线领导者应掌握的管理方式
核心理念:一线领导者管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气.卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课题就是帮助一线管理者理清思路,明确定位,提升管理素质,提高管理效能,全面提升管理者为实现组织营运目标所必需具备的执行能力,带领团队为组织创造优异绩效。
本节内容:
1、 如何用好PDCA,有计划、有策略地指导工作
2、 什么是走动管理?绩效改善的方法与措施是什么?
3、 如何做到高效的时间管理
4、 积极的人际关系
5、 提高团队的执行力的方法与技巧
6、 用行动来证明内心的关爱
7、 企业文化的传承者

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