课程背景：
有资料显示，针对亚洲员工的满意度调查发现：他们对本企业中管理者的领导能力表现出的不满。管理者的领导能力欠缺，将会造成我们平常看到的员工积极性不高，内部冲突不断，发展方向不明确，消极的企业文化，企业效率低下等问题。在这个竞争激烈的时代，管理者仅用制度来从事组织管理，让组织的运营有条不紊是不够的，而是要发挥自身领导力，要让员工充满激情、发挥出全部的创造力去工作。
本课程将帮助管理者了解领导力的概念，领会领导力的真谛，并且训练学员掌握工作中的相关领导技能，从而迅速提升学员的领导能力。

课程目标：
*了解领导力的概念
*认识领导力的作用
*了解领导力的相关理论
*掌握提提升领导力的技巧

课程时间：两天（12小时）

课程内容：
一、领导力概论
1.领导与管理
2.领导力的威力
3.领导者的管理角色
4.高效领导者的特点
5.领导者的自我塑造

二、教导下属
1.企业提高员工素质的两个途径
2.管理者即教练
3.因材施教
4.教导要点
5.辅导面谈的四步法
*面谈前的准备
*确认问题与差距
*寻求解决方案
*总结

三、激励人心
1.高绩效员工的两个必备条件
2.激励的目的
3.常见的错误激励的方法
4.有效激励模式及适用范围
5.企业有效激励的方法

四、有效授权
1.授权的利益
2.可以与不能授权的事项
3.授权前的准备
4.有效授权的四个层级
*完全授权
*充分授权
*部分授权
*教导授权
5.授权前的六项行动
6.授权后的监控行为

五、化解冲突
1.组织内部冲突的原因
2.对待冲突的正确观念
3.认识自己如何处理冲突
4.处理冲突的模式
5.处理冲突的要点
6.区别立场、利益与需求
7.陷入僵局时的解决办法
8.利用冲突激发组织活力