2004年7月一线主管管理技能
◇了解领导
◇掌握主管人员必备的
◇熟悉
◇掌握提升现场
培训颁发证书: 结业证 课程大纲: 1.一线主管的角色与职责
◇一线主管的作用
◇一线主管的角色
◇一线主管的职责
◇一线主管的
2.
◇领导的定义
◇领导力与领导风格
◇领导过程的基本模式
3.一线主管领导过程
◇决策过程
◇制定
◇评价
◇授权
4.一线主管必备的能力
◇了解下属的成熟度
◇
◇指导
◇有效的
5.现场
◇
◇QSP策略
◇现场管理之屋
6.现场
◇现场管理七大指标
◇浪费的定义和类型
◇寻找浪费的方法
◇如何消除浪费
7.
◇现场改善的思想方法
◇CIP-不断改善流程
◇改善的5大方法
------分隔线----------------------------
- 上一篇:经理人财务管理沙盘实战模拟演练课程
- 下一篇:优质客户服务