培训受众: 各公司管理人员及市场销售人员 课程收益: 如何才能在多元文化的工作和商务环境中有效地进行交流？中西慧通推出的培训项目―“工作及商务环境中跨文化交流与沟通”将帮助您学习和掌握在国际化企业中跨文化交流与沟通技巧。
该培训项目首先与您共同研讨文化与交流的相互作用，进而帮您了解来自西方文化背景的人士在表达交流方法上为何与中国人有不可忽视的差别，以及这些差别的具体表现形式。在此基础上，该项目将为您提供具体有效的跨文化交流与沟通的策略与方法。
通过培训，您将了解到如果用既具有自己特点又被西方国家文化容纳的方法进行跨文化交流，同时您也将学会如何采用具体步骤和技巧，筑起您与西方文化背景人群沟通的桥梁。
课程大纲: Ø文化与交流
Ø文化对商务交流的具体影响
Ø中西不同文化取向及观念
Ø中西不同交流风格及方法
Ø跨文化交流和沟通成功的主要原则
Ø跨文化商务交流中语言的正确使用
Ø跨文化商务交流中肢体语言及其它非语言因素的巧妙应用
Ø跨文化工作和商务环境中有效交流的主要策略

培训方法
“工作及商务环境中跨文化交流与沟通技巧” 由具有中国和西方双文化背景的资深担既可采用－对一