课程大纲: ◇ 课程背景
培训与发展是现代企业人力资源管理的一项核心内容之一,也是HR工作中的难点.而资源多少？的授课水平高低则是培训成功的关键. 我们多数人都会说话，但真正能够有效表达，沟通的人却很少，所以我们同事之间、上下级之间、企业与顾客之间存在太多的误解与误会。美国企业一年花费500亿美元培训各层次人员的表达与沟通能力，今天越来越多的经理人把有效表达作为终身必修并不断进修的课程。企业没有培训很难成功,有了培训不一定成功,只有正确的培训才能成功!”
◇ 课程目标