培训受众: 所有参会人员 课程收益: 从心态、个人能力和组织流程三方面，促进责任的承担
理解感恩心、责任心、企图心的真实含义，塑造责任心和企图心
了解责任能力的概念，掌握提高领导能力的的4把钥匙
通过流程等运行机制，在组织层面上强化责任能力和组织绩效 课程大纲: 第一步曲：心态篇
引言：心态决定命运
感恩（爱）心