培训受众: 各种正式/虚拟团队的领导和关键团队成员 课程收益: ?掌握组建团队的基本技巧；
?掌握提高团队协作水平的技巧；
?掌握提升团队问题解决能力的技巧；
?掌握营造和谐的团队文化的技巧；
?掌握团队诊断技巧，提高团队绩效。 课程大纲: The Five Crucial Factors of Team Leader
团队领导的五把钢钩

培训对象：各种正式/虚拟团队的领导和关键团队成员
培训课时：16课时

或许你曾经带过团队，或许你刚从业务骨干转变成团队领导，你可能会遇到以下问题：
?团队成员各干各的，不认同团队目标，凝聚力差；
?工作中互相推诿，互相扯皮，协作意识差；
?团队成员相互不信任，互相猜忌，常常私下抱怨；
?成员之间缺乏沟通，身边的信息不了解，频频发生冲突；
?团队的绩效差，业务质量达不到标准，项目不能按时完成。

维悉普组织行为实验室团队动力研究组分析了大量案例，总结出团队管理的五个核心要素。本课程受到很多跨国公司的欢迎，尤其是IT企业，被引入到他们的部门团队、项目团队和高层团队的培训中。

学员收益：
?掌握组建团队的基本技巧；
?掌握提高团队协作水平的技巧；
?掌握提升团队问题解决能力的技巧；
?掌握营造和谐的团队文化的技巧；
?掌握团队诊断技巧，提高团队绩效。

课程纲要：
■ 高效能的团队模型
?高效能的团队模型
■ 团队领导的五把钢钩
?指明方向、设定目标
?甄选成员、澄清角色
?以身作则、建立信任
?共享信息、管理冲突
?群策群力、创造绩效
■ 团队诊断
?团队效能诊断