培训受众: 人力资源总监、经理、主管

企业中高层管理者

部门经理与主管

即将成为经理、主管的员工，优秀员工代表

政府机关、事业单位各级管理者、优秀公务员 课程收益: 见课程内容 课程大纲: 　　课程背景：

　　我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力很弱，很重要的原因就是我国企业人力资源普遍存在的问题――经理人和员工的职业化素质不高！

　　加入WTO，我国企业所面临的市场竞争日益激烈，要想在竞争中保持不败，我们必须提升企业经理人和员工的职业化素质，提升经理人和员工的职业竞争力，才能够最终真正提升企业的竞争力。

　　造成很多企业经理人和员工职业化素质不高的现状，有我国职业化教育基础薄弱、中国市场化历程短、中国的文化背景等诸多原因，更重要的是大部分企业都忽视了对经理人和员工的职业化素质和技能培训。

　　经理人和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。加强经理人和员工职业化素质，提升经理人和员工的职业竞争力，才能够最终真正提升企业的竞争力！

　　课程意义：

　　我国企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，中国企业首先必须解决形成职业化的经理人和员工队伍。

　　本次研究主题立足中国企业实际现状，设身处地为客户着想，帮助企业经理人正确认识职业化的重要性，以及了解如何实现职业化塑造，提供企业经理人和员工职业化的一揽子解决方案。从企业的利益出发，力求最大程度地满足企业在经理人和员工职业化素质和能力方面的要求。

　　课程纲要：

　　第一讲 经理人职业化基础

　　　　职业化与二次腾飞

　　　　经理人责任认知

　　第二讲 现代职场危机透视

　　　　常见职场危机扫描

　　　　如何真正应对危机

　　第三讲 改善心智模式

　　　　心智模式决定成败

　　　　心智模式改善技术

　　第四讲 为什么要职业化

　　　　中国企业最大的黑洞

　　　　经理人职业化素质欠缺主要表现

　　第五讲 职业化内涵与核心内容

　　　　职业化的表现

　　　　职业化的内涵

　　　　职业化核心内容

　　第六讲 职业化心态修炼

　　　　职业心态与个人心态

　　　　经理人必备职业心态

　　第七讲 职业化意识修炼

　　　　职业意识与事业成功

　　　　经理人必备职业意识

　　第八讲 职业道德与职业精神

　　　　职业道德与职业竞争力

　　　　经理人必备职业道德

　　第九讲 三大核心职业素养

　　　　敬业精神――敬业是最好的习惯

　　　　责任意识――责任重于泰山

　　　　团队塑造――抱团打天下

　　第十讲 职业形象塑造

　　　　职业形象也是竞争力

　　　　经理人职业形象必备

　　第十一讲 职业思维训练

　　　　成功核心秘诀――正确思维

　　　　常见思维障碍

　　　　创新思维技巧

　　　　问题解决技巧

　　第十二讲 职业心理训练

　　　　积极应对挫折

　　　　压力管理技巧

　　　　情绪管理技巧

　　第十三讲 职业资质与职业生涯

　　　　何谓职业资质

　　　　构建胜任力

　　　　职业生涯管理

　　第十四讲 经理人职业化十五项修炼

　　　　(1)基础　　(2)任务　　(3)角色

　　　　(4)责任　　(5)人才　　(6)士气

　　　　(7)规则　　(8)精神　　(9)品格

　　　　(10)魅力　　(11)工具　　(12)错误

　　　　(13)习惯　　(14)挑战　　(15)成功……

　　第十五讲 应对变革与挑战

　　　　课程总结

　　　　互动交流