培训受众: 为什么要学习此课程？
1、如果你期望你的管理层每一个人都清楚地知道她每天要做的几件事？如何做到？
2、如果你期望你的管理层沟通顺利，清楚员工问题在哪里，如何解决？
3、如果你期望每一个人的态度都完全积极坦诚，互相之间只有支持，没有猜忌隔阂？
4、如果期望训练之后拿出来的都是具体的、可行的行动计划，而不是只是精神和口号？
5、如果你期望管理层积极思想往上传，消极思想到我这打住？

以下的情况是否曾在您的企业中出现？
1、顾客的不满和投诉增多；
2、企业决策执行力低下；
3、内部管理部门协调不畅；
4、高消耗、高成本、低利润、低效率；
5、优秀员工缺乏对企业的忠诚度、归属感，跳槽流失；
6、员工士气低落，抱怨、牢骚滋生；
7、过多的旷工、次品、劣质服务 课程收益: 1、帮助管理层提升管理员工生活人性利用技巧。
2、帮助管理层提升管理员工目标人性利用技巧。
3、帮助管理层提升管理员工激励人性利用技巧。
4、帮助管理层提升与上层沟通人性利用技巧。
5、知道公司坚持行为变成员工永续行为，提升公司传播力。
6、教练技术在部门目标的利用，微软目标是如何达成揭露。
7、黄金团队的信念是永远积极。 课程大纲: 整体安排
培训时间：1天；
人数：50人以内；
类别：企业内训；
培训形式：讲授+观摩影像资料+情景演练；
特点：互动性、参与性强，形式活泼，注重运用；

适用对象：
代表公司形象，与客户、供应商、公众联系的公司各类工作人员；
代表公司业务管理层次，更好激励员工作业，提升团队向心力。
有强烈欲望想在业务职业上规划自已成为顶尖销售代表。

中高管理层沟通与管理课程大纲
7:30―8:00集合
8:00―8:30幸福快乐团队公约

8:30―10：30
1、管理层的生活人性管理
2、管理层与下层的激励人性管理

10:30―12:00
3、管理层与下层的目标人性管理
4、管理层与下层的三层次（大易）人性管理

12:00―14:00午餐

14:00-17:00
5、管理层与上层的沟通人性管理
6、黄金团队的人性管理
7、管理层的信念人性管理
8、团队目标人性管理