培训受众: 企业中高层管理人员 课程收益: 提升管理人员的领导能力 课程大纲: 一、我是谁？――管理者的角色定位与任务。
1.管理者做什么？
2.管理者的6大角色定位
3.什么是良好的管理
4.部门职责与部门内部管理框架确立

二、管理者六大基本管理技能训练
1.目标与计划的制定；
2.分解目标与任务的技巧；
3.制定合理的工作标准、管理标准；
4.恰当的实施过程管理；
5.有效的进行绩效评价与提升
6.团队的领导能力

三、领导艺术与沟通训练
1.非行政权利的领导魅力（含管理者个人礼仪训练）
2.实战沟通锦囊
3.与上司沟通的技巧
4.与下属沟通的策略
5.处理平级之间的沟通问题

四、管理与领导下属训练
1.因地因才的有效授权
2.高效激励下属的技巧

五、个性化的8个工作方式与习惯