培训受众: 课程对象 中高管理人员、后备管理干部 课程收益: 我们哪里算什么管理者，顶多是个兵头将尾，和我们谈管理没用，工头式管理、分包式管理越来越不管用了，该怎么办呢？！我又无权给大家多发奖金，怎样才能让他们主动积极地工作？！如何使目标设定，既科学又能让员工接受？要求员工？我说了，可是没用。领导一会儿一变，在他下面做事难呀！部门之间相互扯皮，办点事难呀！我的下属一人一个样，该怎样督导呀？！员工虽然也希望企业越办越好，但责任意识、职业精神太差。带队伍难！“我说得已经很清楚，他们还是不能按质按量完成工作、、、”“辅导？不就是告诉他们正确做法，实在不行，我就亲自出马。只有这样我心里才踏实，有什么不对吗？”“我们这个行业，让员工持久地充满激情的工作，除非改变体系，我能做什么？”绩效管理？不就是算个分，还有什么用？管理培训听起来好玩，做起来就不是那么回事了。有学以致用的方法吗？

通过本课程的学习，希望能帮助管理者在系统思考中，将方法和工具用于实战中，以提升组织和个人的绩效。 课程大纲: 领导艺术系统思考：管理者做什么？

第一讲 角色认知 管理到位

第1节 领导者角色；
第2节 领导的角色如何转化为工作行为；
第3节 知人善用的方法与技巧；
第4节 如何帮助员工作个人绩效改进计划：
※让“老黄牛”找到成就感；
※让“驴性员工”认识到自身的不足；
※让“常用理”制定出具体的改进措施。
第5节 管理工作五步法。



第二讲 明确目标 科学规划
第1节 目标和计划
第2节 为属下定立工作目标的2-3-4-5要点：
※明确2件事――职责和完成的程度；
※下属工作的3个来源――职责、内外部客户和领导交办；
※下属完成工作的八方面资源――人、权、钱和物；
※衡量下属工作的5把尺子――质量、时间、数量、成本和他人评价。
第3节 设定目标SMART原则的两层含义；
第4节 制定决策和解决问题；
第5节 领导者的时间管理；
第6节 如何跟进团队工作目标。

第三讲 有效辅导 授之以渔

第1节 辅导技巧；
第2节 一对一培训；
第3节 现场辅导2件法宝；
第4节 表扬7原则；
第5节 批评7原则；
第6节 辅导技巧会议与推动技巧。

第四讲 科学组织 有效授权
第1节 案例演练――组织3+2联动；
第2节 组织3层分工的不同定位；
第3节 团队的组织运行过程；
第4节 授权的原则及过程；
第5节 有效授权中的各方；
第6节 处理低效率的员工；
第7节 区分4种不同员工采取不同授权方式；
第8节 如何授权；
第9节 授权管理的步骤。

第五讲 持续控制 执行落地

第1节 什么是控制？
第2节 有效的控制系统；
第3节 控制过程的步骤；
第4节 管理者的带兵技巧；
第5节 解决问题与决策。

第六讲：领导风采 激励为王
第1节 非权力领导力。
第2节 沟通
※什么是沟通？；
※管理的沟通障碍；
※改进管理沟通；
※直言不讳；
※MPP4种人际沟通风格的使用。
第3节 激励
※激励的原理；
※激励的最佳方式（14大原则）；
※员工需要3的件事；
※管理人员必须做的3件事。
第4节 领导风格与素质
※4种领导风格；
※YAT测试。
第5节 团队建设
※团队角色。


培训资料
※课程由王云鹏先生开发,讲义及辅助资料由其合作的管理顾问公司设计和制作。
※有权视课堂实际情况就培训内容作适当调整。