班组基础管理要务
明确基层管理者的
建立与员工之间的
班组的任务与目标的管理
班组主要的工作任务与
? 基于各项任务与工作的
? 班组
? 班组任务管理的九个控制要素
如何建立员工的信任
员工信任基层管理者的前提
? 员工对基层管理者的期待
? 如何
? 协调
适合情况:
基层管理者不清楚领导的工作意图,常常处于被动工作的状态
基层管理者不清晰自己的任务目标,常常处于盲目的工作状态
员工缺乏对基层管理者的信任,基层管理者常唱“独角戏”
员工之间缺乏信任、沟通与合作,基层管理者常常“束手无策”
?
授课方式:
用课前作业的方式使基层管理者思考自己的工作任务与目标
用情境模拟的方式使基层管理者体验如何建立员工的信任
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