培训受众: 中层经理、主管 课程大纲: 第一单元 认识职业化

一、概述
简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。

二、职业化的作用
职业化的作用体现在，工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积，职业化程度与工作价值成正比，即：工作价值＝个人能力×职业化的程度。

三、职业化的观点
职业化的基本观点可概括为：一个中心、三个基本点。

1、一个中心 ?
2、三个基本点?

第二单元 职业化与危机
一、职场危机
二、职业倦怠
三、应对危机的法宝――职业化　

第三单元 经理人职业化

一、职业经理人修炼的四项领域
1、职业经理人的一个核心,为客户创造价值；
2、职业经理人的一个特点,为自己职业生涯负责；
3、对职业经理人一个要求,了解原则,坚持原则
4、职业化修炼四方面:

二、经理人职业道德修炼
1、职业经理人需要德商教育;
2、职业道德的价值;
3、职业道德应该包括哪些?
4、如何透过自省等方法提升德商与人格完善?

三、塑造职业化形象
职业化形象---做什么要像什么.
职业化形象的内外形象;
职业化形象的具体要求与规范;
塑造自身的职业化形象;

第四单元 职业化心态力――职业人的精神食粮

一、阳光心态――每个人都有选择快乐的权利
二、共赢心态――个人完不成的事业，团队可以完成
三、空杯心态――只有把水倒出来，才能装更多的水
四、老板心态――把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事
五、感恩心态――对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激

第五单元 职业化人际力――职业人的事业之基

一、人际关系的黄金法则和白金法则
二、情感账户――每个人心灵中都有个情感银行账户
三、炼就同理心――相互关怀、理解，才能融洽
四、人际关系的六种模式
五、沟通不良的弊病

第六单元：职业化执行力――职业人的立身之本

一、承诺底线――说到就要做到
二、走出任务的陷阱――任务是工作的假象
三、坚守结果底线――没有了结果，执行将是空谈
四、结果价值判断――有价值，才是结果
五、客户价值――团队的执行信仰

第七单元：职业化时控力――职业人的第二生命

一、时间对每个人都一样的公平
二、有效个人管理的四个步骤
三、时间管理方法演练
四、时间管理的四个象限
五、快乐而又高效地度过每一天

第八单元：职业化团结力――职业人的发展之道

一、人生“三成”
二、没有完美的个人，只有完美的团队
三、团队发展的四个阶段
四、高效团队的特征

第九单元：职业化创新力――职业人的进化动力

一、创新力缔造核心竞争力
二、影响创新力的几大障碍
三、学习力造就创新力