课程大纲: 综述：
1.加强和创新社会管理工作的关键，是观念转变和思维方式的突破
2.社会管理创新的四个层面――“道、法、术、器”
第一部分 新转型――创新社会管理面临的政府职能和领导角色转变
先补课，后创新
1.体制创新――补社会建设的课
2.结果创新――补管理的课
3.行为创新――补执行的课
建设服务型政府面临的职能转变
1.从管控到服务，领导就是服务
2.以人为本，从管事到管人
3.同理心是社会安定的基础
领导者的角色转型――新型领导力
1.提升领导力是有效进行社会管理的关键
2.社会管理创新呼唤新型领导力
1)推进变革能力
2)沟通协商能力
3)行政团队协作能力
4)社会资源整合能力
第二部分 新思维――加强和创新社会管理的思维突破
一、复杂问题简单化――本质思考
?本质思考社会现状
?二元思维解读社会管理创新
?领导干部的两种领导力
二、简单问题系统化――系统创新
?系统创新的“黄金思维”
?系统改进和系统的放弃
?创新的机会窗口
第三部分 新突破――社会管理创新思维训练及应用工具
?思考力时代，方式决定一切！
?创新思维在社会管理创新中的运用及案例分析
1.逆向思维方法――大胆突破，勇于创新；目标倒推社会资源整合
2.超转思维方法――跨界学习及对创新社会管理的启示
3.系统思考方法――有效解决社会管理中的突出问题
?系统创新工具应用