培训受众: 厂长、经理、总经理等高管人员 课程收益: 【课程受益】
让管理者们对企业运作管理做到经纬分明、有条不紊，并且不断提升管理绩效。 课程大纲: 企业运作管理实操（7个1）
【课程背景】
企业运作管理究竟应该从哪里开始？有没有规律可循？为何我们时常看到的企业运作管理总是千差万别？千头万绪？其主要表现为：企业运作管理的重点一段时期是抓品质，一段时期是提升效率，过了一阵子推行降低成本，再过一段时期后又回来抓品质，……如此反反复复，来来回回。有没有一套可以遵循的管理程序，让企业运作管理可以做到按部就班？让管理者们可以从容自如地做好各项管理工作？
【授课方式】
讲授、探讨、交流

【培训大纲】
第一单元 一个健全的人力资源系统
?创建人力资源系统的重要性
?企业用人的标准
?关于人才素质标准的认识
（一）企业所需人才的基本要求：分6级
（二）企业所需人才的类型（8种）
（三）企业所需各类人才的数量及比例
?企业需要的各种人才的数量
?企业不可接纳的人员
?企业如何获取各种需要的人员
（一）制定招聘录用计划
（二）确定招聘录用程序
（三）选择招聘录用的测评方法
?企业在不同的发展阶段，对各种人员的需求是不一样的
1、企业导入期
2、企业成长期
3、企业成熟期
4、企业衰退期
?如何补齐企业需要的人员？
?从德才矩阵探索企业的用人之道（一）
?避免人才四大错位，做到视才适用
?从性格天性探索企业的用人之道（二）
?留住各种需求人员的方法
?留人的原理
?人才要什么？
第二单元 一个完善的管理框架
?组织的基本概念
?组织的意义
?建立组织体系的原则
?组织系统表
?组织体系的功能
?组织设置
?部门职能和岗位描述
?范例解析
第三单元 一个重要的管理依据
?规章制度的重要性
?如何做到令行禁止
?视频赏析：“孙武练兵”
?启示
?如何让奖励发挥惩罚的效用
?让企业人行动起来的杀手锏
?对行动结果进行奖罚的重要性
?奖罚的力度决定行动的力度
第四单元 一个核心的管理目标
?品质、效率、成本
?有计划不乱，有目标不忙
?抓好品质保障环节
?把握提升效率的关键
?成本控制的重点
第五单元 一条清晰的管理主线
?抓住企业运作管理的主线，就能做到事半功倍
?输入+过程（工作）+输出
?“输入”是什么？
?“过程（工作）”是什么？
?“输出”是什么？
?监控过程是关键
?确保输出结果符合预期要求
第六单元 一个关键的管理接口
?如何找出关联的接口？
?阐述对接口的要求
?阐述对接口的回报
?如何落实具体的要求？
第七单元 一套循环的改进方法
?找出管理问题
?分析管理问题
?解决管理问题
?总结出流程和制度
?模式化管理问题
?转动PDCA
?再升华SDCA
【课程总结】