课程大纲: 课程前言：
本课程介绍了领导者在日常领导工作中面临的常见问题，以及在这些情况下应采取的具体行动。分别介绍了领导者个人、团队、组织、顾客、合作伙伴、领导实践、市场营销几个领域中的重要挑战，具体包括解决员工冲突、创建和沟通组织的愿景、会议管理、关系的创建和维护等。对每个主题的介绍都包含了问题描述、面临的挑战、要采取的行动、如何获得成功、应避免的失误。
课程大纲：
第1章 领导者的个人领导力
上任伊始
风度：奠定基调
领导原则
相信直觉
专注于重要事项
会议管理
时间管理
与上司的关系
第2章 愿景和战略
制定和宣传愿景
领导战略
国际市场和战略
领导重心
第3章 领导团队
定义领导团队
管理领导团队
一对一会议
挖掘团队的技能
外国团队成员
第4章 领导组织
公信力来自不断的重复
抗拒变化
流程：让正确的事情发生在正确的时间
员工会议
和兄弟企业协作
第5章 领导卓越的实践
变革管理
员工的绩效管理
人际冲突
困难的面谈
目标和激励
第6章 客户领导企业
客户的重要性
关注客户之客户体验
关注客户之技术体验
销售为王
第7章 营销领导市场
营销是每个人的事情
品牌和组织身份
领导产品的开发
互联网带来的变化
第8章 供应商和合作伙伴
建立关系
供应商战略
成本管理
第9章 领导力发展
知识溢价
放松日
寻求反馈
第10章 领导力工具箱
人力资源
技术资源