培训受众: 面向所有完成了沟通、激励、等通用课程的管理层人士 课程大纲: 第一天 情境领导力的基础与入门知识
•情境领导力的发展与背景知识
•情境领导力的必备知识 – 激励
•领导者的积极心态
•马斯洛的人的需求层次理论与分析
•情境领导力的必备知识 – DISC分析法
•情境领导中的沟通技巧
•向上，向下及平级沟通要点
•领导者的提问技巧
•领导者的聆听技巧
•领导者的反馈技巧
•情境领导力的必备知识与沟通工具 – 尤哈里窗
•什么是员工的4个工作准备度？
•如何判断员工的能力；
•如何判断员工的意愿；
•案例练习：Lucy’s confuse
•第一天小结
第二天
•管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
•案例：what’s wrong with John’s leadership styles?
•复习第一天的主要内容
•管理者总是使用同一种的领导方式对不对？
•实施情境领导力的工作环境；
•学员领导力测试；
•情境领导力图示；
•管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为
•S1, S2, S3, 及 S4领导风格的特点；
•根据员工的准备度领导者的激励方式：
－准备度（R1）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？
－准备度（R2）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？
－准备度（R3）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？
－准备度（R4）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？
•角色扮演: do you get it?
•情境领导力 – 实施收益与实施中的挑战
•第二天小结
•培训结束
结束