培训受众: 店长 课程大纲: 1、改变命运从改变观念、态度开始
观念决定态度
态度决定行为
行为决定习惯
习惯决定性格
性格决定命运
2、正确面对销售压力
3、打造冠军心态
自信乐观的心态
主动积极的心态
空杯的学习心态
敬业感恩的心态
坚持不懈的心态
不断创新的心态
4、建立双赢的销售观念
5、与客户换位思考的语言技巧
技巧一：消除对方逆反 降低失败风险
技巧二：创造双重合作动机 扩大利益增加价值
技巧三：高级探询技巧 —— 策略性探询
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