《新经理人管理素质和技能》
明确管理者
理解目标管理的意义和理念,能够通过目标分解,计划制定和工作分配,在管理中 实现“目标明确,打发清晰、分工明确,责任到人”
能够在工作中运用辅导技巧,不断提高员工的综合素质
了解下属的工作动机,能够利用激励技巧激发员工
了解授权的基本概念,掌握授权的基本原则 课程大纲: 一、
1.从骨干到管理
2.管理者都要做些什么
3.怎样成为一个好管理者
二、任务分解与工作分配
1.以终为始不是口号
目标
有效目标 SMART 原则
2.科学制定目标
产多少粮心中要有数
预估不能靠拍脑袋
制定合理的业绩目标
3.有效分解目标
目标分解的意义
目标分解要考虑的因素
制定目标分解表
4.合理分配目标
你了解你的下属吗
怎样用分解的目标激励下属
5.控制影响业绩的因素
什么在影响业绩
控制影响的因素
三、有效辅导下属
1.辅导基本理论
辅导基本原则
你应该成为教练
2.我们是怎么学会东西的
3.
4.制定辅导计划的原则和方法
5.辅导情境练习
四、影响式激励
1.激励基本理论
激励的意义
现在员工为何难管
管理方式的转变
2.理解员工的工作动机
员工为什么工作
基于动机确定激励策略
3.激励店员有哪些技巧
4.激励情境练习
五、
1.授权是什么
2.何时应该授权
3.为什么管理者不愿意授权
4.授权前的思考
5.有效授权的基本原则 介绍: DISC认证讲师,首都机场学院、用友营销学院特约讲师。在近十年的管理及
曾主持过三星中国投资有限公司终端销售
授课风格活跃又不失严谨,轻松又不失专业。注重理论知识与实际操作相结合,结合多种教学手段,将更多的授课时间用于现场演练及案例讨论,使学员以最短的时间掌握更多的有效的工作方法。
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