执行致胜
1,执行和
案例分享:走出混沌的镜面ABCDE
● 三分战略,七分执行
● 执行是企业经理人的首要工作
●执行必须成为组织文化的核心成分
●执行就是实现既定目标的具体过程,而执行力就是完成执行的能力和手段
●执行力的特征
2,执行为何如此重要
案例分析:吸引新顾客计划
●只有正确的执行才能让战略落地
●只有准确的执行才能让策略实施
●只有严格的执行才能让组织运行
●只有尊重执行才能让文化扎根
第二部分:构成执行力的四大要素
案例与方法:麦当劳的核心竞争力到底是什么?
1,心态要素怎样构建执行力
●态度决定一切:信则成真
●积极态度(PMA)与消极态度(NMA)效应
2,角色要素怎样构建执行力
●案例与方法:某高级管理者在外资企业与国内知名公司中的不同遭遇――惠普李汉生空降方正后为什么失败?
●岗位与角色
●角色的认知
3,流程要素怎样构建执行力
●案例与方法:为什么在联想专卖店中管理制度形成空文?就是擦玻璃:在哪里擦,谁来擦,什么时候擦,谁来检查擦的结果?如何考核?
●不是组织结构决定流程,而是流程决定组织结构
●关键不在于你做什么,而在于你如何做
●创建以流程为基础的执行体制
4,技巧要素怎样构建执行力
●掌握技巧是执行成功的一半(不要坚持坐马车到罗马)
●合适的技巧是执行成功的捷径(不要试图重新发明轮子)
●错误的技巧是执行成功的凶手(不要被技巧魔鬼华丽的外表迷惑)
第三部分,强有力的执行是一套独立的系统——以目标结果为导向的执行系统
●执行的驱动系统:
如何制定目标,并将计划的任务层层分解。将年度计划落实到部门与具体的行动上。
●执行人的职责系统(KPI):
明确每个岗位的责、权、利,识别关键业绩(KPI)并提出一整套业绩标准。
●执行效果的检查系统:
通过制度化的质询会议,在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统
●执行结果的考核系统:
通过业绩考核方案,将业绩与薪酬挂钩,保证多劳多得,并提拔明星员工,淘汰不及格员工。
案例与方法:中国移动公司某地区分公司的绩效考核体系的导入
第四部分,没有掌握执行学问的领导层是不合格的:培养执行型管理者
●如何评价:
现行的公司内部的目标决策体系;
----了解目标管理的基本思想
----确定目标管理的实质作用
----确定目标管理项目循环流程
----了解企业的长期目的和短期目标的区别与联系。
●如何定义说明一项具有执行价值的目标;
----目标描述的S.M.A.R.T.原则带来的执行动力; 技术指导:
----设定目标的程序
----设定目标时常遇到的障碍 案例判定:
----如何才能达成目标
●目标的分解与制定行动计划 技术指导:
----目标系列:公司目标、部门目标、个人目标
----上级的期望
----下级的支持与阻力
----个人绩效管理
----计划的收益
----计划的内容与步骤
----目标计划表单的使用
----目标管理的网络化 经验交流:
●领导执行力的艺术性与推动性
——领导风格形态的分析 团队练习:
——优秀与糟糕的领导带来不同的结果反馈
——管理者个人影响力的建设重点:依靠谁、取得员工的信赖、赢得成员的尊重、面对冲突
——选择适当的领导风格 情景练习分析
——了解人员主动性发展的层面变化
——弹性使用不同的领导风格 情景练习分析
——追踪技巧在领导风格运用中的作用
案例说明:马、牛、猪、狗、驴的秉性
第五部分:执行力训练训后自我剖析
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