培训受众: 各级管理者。 课程大纲: 第一讲：优秀员工的标准是什么？
讨论：优秀员工的标准？模型：态度、意识、能力
态度、能力，哪一个更重要？
失败员工的致命缺点
心态决定一切----要具备职业心态
优秀员工应具备哪些职业心态？

第二讲：职业心态之一：平衡和感恩的心态
员工的成长环境分析
从官员要求孝敬父母谈起
由平衡的心态到感恩的心态
由感恩的心态到爱心
由爱心到责任
由责任到人生的目标
游戏：牵手，感恩的心态也是要训练而成的

第三讲：职业心态之二：敬业的心态
我们要敬业，敬业就是敬自己
员工敬业心态与传统敬业心态分析
企业值得敬业的理由
敬业的三个层次
如何做到敬业：兴趣＋责任
责任明暸和做到五大要点
优秀敬业标准：超越客户的需求

第四讲：职业心态之三：积极的心态
故事分享：积极心态的魔力
积极心态必须要有目标作为指引
积极心态哪里来
现场表演：积极和消极心态的不同结果

第五讲：职业心态之四：学习的心态
阻碍员工学习能力的主要障碍：不良的习惯
文盲/新文盲/新新文盲
故事分享：要不断学习和改变
学习的好处
不学习的后果
如何学习也是学问
如何将企业提供的培训与员工发展相结合

第六讲：职业心态之五：老板（主人翁）的心态
老板是什么样的人
像老板样一样行动和思考
像老板一样关注成本

第七讲：职业心态之六：双赢的心态
员工竞争心态与传统竞争心态
竞争与合作的关系
团结协作与团队精神
游戏：双赢是唯一的选择