培训受众: 付总、经理、主管、后备管理人员 课程收益: 理解高效团队建设的核心理念
掌握高效团队建设技巧
掌握团队运作管理实战技能
掌握团队沟通及如何处理团队关系 课程大纲: 第一单元：高效团队管理核心理念
什么是团队
群体和团队的差别
如何转变观念融入团队
基于项目管理的团队建设运作
第二单元：团队建设运作与管理
领导者的团队思想格局
团队管理如何“谋”
团队管理如何“断”
领导者在团队建设中的思维模式
针对不同团队成员转换领导风格
领导艺术与团队关系5个要点
第三单元：高效团队建设方法
如何打造团队灵魂
团队建设四要素
团队角色与担当
团队建设十步法
基于项目管理的团队建设要点
第四单元：团队领导与协作
基于团队管理的思考模式
团队的信任与支持
领导者如何带领团队
高效团队“六勤”管理
第五单元：高效团队运作管理
领导如何为团队设定目标
团队成员如何彼此扶持
团队目标制定的步骤
分解团队目标现场演练DC-PDCA
依据公司的KRA分解团队成员KPI
团队目标推行中的沟通
如何将长程目标打散成许多短程计划。
为每个计划设定明确的期限。
领导者如何辅导团队员工绩效改进
第六单元：团队运作激励技巧
授权激励技巧
员工工作动机分析
目标激励技巧
公平激励技巧
强化激励技巧
感情激励技巧
参与激励技巧
第七单元： 团队高效运作执行
团队执行效率低下原因分析
团队三化执行力
执行四步骤
工作执行三步法
三元工作技巧化
商务专家化
对上“检票”工作化
对下“路标”工作化
如何上传下达
团队之间的“接口”管理
如何执行规章制
第八单元：团队运作关系处理原则
团队成员之间的双向关系
对事不对人
维护他人的自信
保持建设性关系
以身作则
第九单元： 团队关系管理技巧
团队之间的人际关系处理方法
上级与下属冲突处理方法
员工之间冲突处理方法
小团体冲突处理方法
团队成员的个性化处理方法
第十单元： 团队沟通管理
基于团队发展高度的沟通理念
沟通五项黄金法则
与团队成员沟通倾听技巧
360度团队沟通技巧实战演练
控制自己和引导团队成员情绪
控制情绪的工具有效应用
团队沟通管理方格图
团队管理沟通要用“心”