培训受众: 地产企业中高管、物业公司中高管、地产营销策划等 课程收益: 融韬独家课程，首次系统解析了龙湖地产运用物业管理全程做营销的观念、思路、方法、案例以及支撑体系的构建；也首次展示了龙湖打造具有“营销功能”的“物管团队”的方法经验。
由标杆企业龙湖的实践示范开启了房地产营销与品牌建设的全新理念和模式。
课程全程互动，深入浅出，通过案例分享、研讨，理论与实践紧密结合，实用性强。 课程大纲: 第一章.服务与营销的本质
第二章.打造营销型物管团队的“道与术”
第三章.高执行力营销型物管团队打造的核心方法：
一.最高领导者的价值
二.精挑细选
1.谁在引领龙湖物管团队的成长？
2.营销型骨干的发现与磨砺
3.基层营销型员工的招募与选拔
三.养尊处优
1.物管企业的普遍难题
2.问题之根本？
3.应对之策？
4.如何有效引导员工？
5.塑造并保持“满意员工”
6.“优”氛围营造
四.严教苛求
1.“严”还是“松”两难
2.高执行力，看作风
五.知而善用：好钢用在刀刃上
六.博采众长：学以致用是根本
七.秀外慧中
1.物管人的性格双刃剑
2.必修功课
八.机制为王
1.什么是“机制”
2.龙湖营销型物管团队的机制建设
九.传承有方
1.管理传承的模式
2.传承的两大方向
3.案例与研讨
十.背靠大山
第一章：研讨与作业、开放答疑 介绍：   孙凡

龙湖物管解析第一人
地产与物管共创品牌的倡导者

【从业经历】
二十二年工作经验，涉及国营、民营多家企业、多个行业。其中，十六年房地产营销、管理与物业管理服务从业经验；
曾供职龙湖地产营销管理、后任龙湖物业管理公司副总经理。参与、主持建立龙湖物业服务管理体系, 并获龙湖地产“管理创新奖”。
十二年企业管理咨询顾问、教练从业经验，精于地产、物业服务管理体系建设、企业战略、企业文化、业务流程梳理，擅长干部管理技能与素质提升训练。担任过多家地产公司、物业公司管理顾问，实施管理咨询、干部培训和教练辅导。

【专长】
精于地产、物管服务管理体系建设、企业战略、企业文化、业务流程梳理；物业管理全程顾问咨询，擅长干部管理技能与素质提升训练。