培训受众: 中高层 课程收益: 在由多部门构成的现代企业中，很多项目和任务都需要由多个部门、个体来共同完成，并且直接或间接影响多个部门及个体。所有这些部门和个体都被称作stakeholder。本课程由主讲人结合在企业管理多年的工作经验，告诉学员如何清晰地识别和进一步了解stakeholder, 并有效地调动和充分利用stakeholder 的有限资源，最终高效圆满完成预定的任务或项目。 课程大纲: 1.涉众(stakeholder）及 涉众管理（stakeholder management） 的概念

2.小组活动之一：“涉众很生气，后果很严重”（有效和和无效的涉众管理的比较）

3.涉众管理的第一步：用“涉众关系图”以识别“涉众”

4.小组活动之二：描绘涉众的关系图

5.涉众管理的九项基本原则

6.涉众管理的第二步：用“四象限法”以分类“涉众”

7.涉众管理的第三步：利用“涉众分析表”以深入分析“涉众”

8.小组活动之三：对涉众做到知己知彼

9.涉众管理的第四步：制定与涉众的互动和沟通计划

10.小组活动之四：制定与涉众的互动和沟通计划 介绍：   张世乐 (Vincent Zhang)简介

*教练型管理咨询师、国际注册、中层企业管理专家
*擅长基层、中层企业管理、供应链管理的咨询、培训及教练服务。
*拥有20年外企、民企管理经验，其中16年在Intel供职，连续8年被评为“优秀Intel经理人”

曾任Intel中国生产计划总监，Intel亚太区供应链系统能力开发部经理，Intel亚太区供应链系统能力优化工程部经理，Intel供应链管理分析师，大霸电子生产管理部部长等职。拥有丰富的供应链管理的运营经验和理论知识。于2001-2008年，为Intel 设计、开发并实施众多Planning 运营管理系统，包括Production Control Planning，Master Planning，Data Quality Control 系统。并拥有APICS(American Production Inventory Control Society) 证书，是Intel大学里APICS　授权。　
 拥有丰富的现代企业管理理念和经验，熟练掌握中层和基层领导力，熟知团队管理、组织管理、企业文化建设、绩效管理、变革管理、供应链管理、项目管理、精益生产等多方面运作流程，同时他热爱儒释道易经等传统中国文化。20年中西企业管理的历练，成就了他中西合璧的管理理念和授课风范。