赢在中层
√明确管理者角色定位;
√提高诊断问题的能力和解决问题的思维方式;
√强化
√提升沟通力、领导力和团队凝聚力; 课程大纲: 第一节:管理者定位
1、古今中外对管理的不同认识2、管理的四项基本职能3、不同层级管理者技能的要求4、常见的管理者类型5、中层管理者的角色定位
第二节:
1、管理者必备三大职业素养2、管理者应培养的三种阳光心态3、你是下属的塑造者和风向标4、责任就是分内该做的事5、责任就是管理者的使命
第三节:有效的时间管理
1、时间是宇宙人生的总和2、测试一下你的时间管理3、时间管理的五个方法理念4、修正个人时间管理的软肋5、合理安排“猴子”提升工作效率
第四节:以终为始的目标管理
1、目标是方向也是结果2、部门制定目标的七个步骤3、有效目标要遵循SMART原则4、找出瓶颈向目标进发5、PDCA确保目标计划执行成功
第五节:问题的分析与诊断
1、发现问题VS诊断问题2、管理者要会挖掘问题背后的问题3、学会“修路”而不仅仅“修人”4、中层应学会的六顶思考帽思维方式5、有
第六节:沟通也是生产力
1、沟通是双向的信息传递2、从话图看沟通的倾听表达原理3、中层的360度沟通法则4、用同理心和谐上下级关系5、不同性格下属的激励沟通
第七节:教练下属的步骤
1、
第八节:发挥团队领导力
1、领导力就是让人口服心也服2、要做带领团队往前冲的狮子3、领导力在新木桶原理中的作用4、身先士卒,垂范下属5、领导力是“修炼”出来的 介绍: 中国十大女
品牌策划营销高级咨询师
荣膺IPTS “中国十佳最具魅力”称号
上海
央视《奋斗》栏目特邀观察员
曾历任喜临门
现为浙江思创理德物联科技咨询公司首席文化官,精益管理学院院长。
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