培训受众: 企业事业单位中基层管理者 课程收益: 1.了解教练及教练技术的定义

2.了解管理者和教练的区别

3.了解教练技术的核心原理

4.掌握一对一的教练谈话技术

5.掌握绩效目标教练流程的对话模式

6.转换管理的思维模式，从“告知、命令式”的推动到开始尝试“辅导、教练式”的促动，唤醒员工

内在的潜力，给予员工信任，营造创新氛围。

7.实战练习：每位学员作为实习教练，练习教练技术的四大能力，以及绩效教练的对话模式。

8.从Coach\Coachee\Observer等三个角色的互换中，多角度地学习和体验教练技术，同时从个人目

标达成的被教练过程中增加额外的学习收获，为未来工作、生活打下基础。 培训颁发证书: 无 课程大纲: 第一章 管理者的角色与任务

。从管理者到教练

。作为上司的角色与任务

第二章 教练技术原理

。教练技术的定义

。教练技术的起源

。教练之道：系统性/ 动力性/ 扩展性

第三章 教练技术四大能力

第四章 聆听技术

。聆听障碍测试

。聆听3R法

。练习

第五章 提问技术

。提问的作用

。“取”的发问练习

第六章 区分技术

。区分的作用

。区分的方向与方法

。练习

第七章 回应技术

。对情绪的回应

。对认知的回应

。对行为的回应

第八章 情压管理教练流程及练习

第九章 问题解决教练流程及练习 介绍：   1、硕士毕业于北京大学应用心理学专业 。

2、职业、专业教练（Exutive企业管理Performance职员绩效Life生命质量Career职涯等方向） 。

3、以心理成长类、企业学习培训项目见长，并以个人教练、团队教练为长期方向。

4、中国行动学习研究院教练导师。持WIAL全球行动学习组织行动学习教练、ICF国际教练联合会ACC认证教练、ICA国际教练学院教练、香港协和辅引师（也即Facilitator促进师）等权威机构认证资质。具8年大型国有企业HR管理经验，多年中兴通讯HR管理、培训管理经验，曾任中兴通讯学院教学设计科科长、教练技术总监，10年经验。

5、授课风格：亲和、启智、务实