培训受众: 中层管理者 课程收益: 　　　希望通过此次培训，能够让中层主管明确自己的职责，不仅是知识的传递还包括一些文化的传承以及新人融入的有效引导；对以往不关注不重视员工辅导的主管提升员工辅导的意识，明确辅导员工的意义与作用；了解有效辅导员工的原理与技巧，针对不同新员工的典型心理开展针对性的辅导，对员工产生的各种状态有效评估及时了解相关情况。
了解辅导师在企业发展中的作用
清晰辅导师角色的定位与职责
建立辅导师积极主动的心态，提高主动辅导意识
掌握员工辅导有效方法和技巧
洞察员工成长心理，有效诊断员工成长需求
掌握员工辅导效果评估与实施效能管理 课程大纲: 什么是辅导——企业辅导师的作用与意义
企业成长管理与OJT培训辅导
辅导的收益（—）辅导者
辅导的收益（二）被辅导者
辅导的收益（三）公司
优秀辅导师角色定位
辅导与管理的区别
辅导与培训的区别
优秀辅导师的素质能力要求——知识/心态/技能
员工辅导程序与流程
制定辅导员工目标
识别辅导最佳时机
跟员工协定发展目标与计划
辅导实施
效果评估与改进
有效辅导专业技巧
专注倾听
有效提问
提供反馈
效果评估
成人学习心理与特点把握
成人学习特点
性格、潜能与习惯
螺旋式学习模式
员工在发展不同阶段的需求
员工准备度诊断
领导风格与情境辅导
命令式——讲给他听
指导式——做给他看
辅导式——你看他做
授权式——支持他做
培训总结与行动承诺
鏡子不教你怎样穿衣服，但鏡子会告诉你，你穿得怎样。
然后你可以作出选择。 介绍：   一、讲师经历：
　　国内著名团队管理辅导专家，企业成长管理理论的倡导者与实践者，四力成长修炼系列课程讲师。美国亚瑟潜能管理中心中国区核心专家，清华领导力总裁高级研修班客座教授，清华大学E-TTT高级研修班培训导师，中国注册人力资源管理师认证管理中心特聘讲师，中国人力资源开发研究会认证培训导师，成长训练专家。2002年至今，詹老师给上百家家企业做过数百场管理与职业成长训练，数万人通过其精彩独到的培训而受益，其中在销售人力资源的管理与培训上，更是因其能打破传统理论束缚。在对企业的咨询、培训与辅导当中，詹老师能很好把学员的自我成长需求和职业发展要求做有效结合。
二、职业背景：
　　1 . 2006年-2010年任中国数码集团新网人力资源总监，为新网建立了企业成长体系，使公司业绩保持稳定且强劲的增长；詹老师凭借着独到的战略眼光，对细节的有效管理以及对管理理论的灵活掌握，为企业建立了适合的独特的成长模型，并使人力资源部在企业中真正达到了所应有的战略地位。
　　2 . 2005年—2006年中国数码集团中企动力全国商务培训总监，为该企业建立了企业成长管理模型，并使用该模型使被辅导的分公司业绩增长达到100%；为该企业建立了完整的营销培训体系，培养优秀讲师达100多人。
　　3 . 2003～2005年任职于伊利集团培训经理/ESS项目总监，负责伊利冷饮事业部销售体系的改进项目，对2005年度伊利集团突破百亿目标带来直接影响。
　　4 . 2002年任职于汇源集团人力资源部培训总监。
　　5 . 1998～2001年任天源饮料食品有限公司华南销售经理，曾带领销售团队创造过从数百万到二千多万的市场拓展佳绩。
三、授课风格：
　　詹老师讲课富有激情，语言简练、风趣，有很强的感染力，在系统理论中结合实战经验与案例，通过包括教案讲授、案例分析、管理游戏、角色扮演、模拟演练等多样化的互动授课方式，营造轻松愉快的学习气氛，充分调动学员的积极性，有效地帮助学员更好的理解课程要点，提升素质能力。
四、主讲课程：
　　《带人带心的领导艺术》、《从专业/技术走向管理》、《高效管理沟通技巧》、《中层管理技能提升》、《成功领导人的四力修炼》、《OJT-员工辅导技巧》等。
五、培训过的部分客户：
　　　上海城开地产、天山集团、天山地产、瑞通地产、中电普华、曙光信息、中企动力、数码集团、中国电信、中国移动、华润啤酒、伊利集团、汇源果汁、康师傅、可口可乐、茹梦果汁、本田汽车、海洋石油总公司、中石油、安东石油、大庆油田、大庆石油管理学院、胜利油田、首都机场集团、中国国际航空、海南航空等。
六、讲师常住地：北京