培训受众: 国际销售部门、参加展会的部门 课程收益: 通过本课程――
使国际销售部门员工及管理者以客户关注点为标杆，学会理解客户需求；
认知影响销售业绩的执行原因，和影响执行效果的本质原因；
学会有效的国际客户关系管理工作方法，解决销售部门企业中因个人能力造成的效率低下问题；
了解和掌握销售流程优化的功能和方法，掌握国际展会筹备，会场谈判技巧与会后的有效追踪方法；
通过团队价值观改造，部分解决内部沟通与协调等问题，提升员工个人素质、提高内部服务协同意识、调整到正确的工作心态，并掌握有效的团队工作方法，使之有意愿主动提高工作标准。
在课程中，以国际客户问题管理为核心，通过销售部门工作中的实际案例分析，学习整套的国际销售工作问题管理方法及解决问题时的思维方式。并掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的销售部门文化管理及对外传播工具。
课程大纲: 课程大纲：
一、主要国家客户的关注点
1、国际客户看重什么？
2、东西方文化差异与思维方式
3、标杆管理与向客户需求对标
二、国际展会与机遇
1、展会的目的与品牌传播
2、国际展会软硬件的筹备
3、展会过程销售与意向达成
案例互动：国际展会接待服务与合作机会
4、客户的分类与有效追踪
5、电子商务与展会的配合
三、学会高效处理客户问题
1、看清销售问题的本质原因
2、什么是国际化的团队销售
案例：客户资源整合与业绩翻番
3、标杆思维与协同作战
4、高效工具的运用
四、销售能力提升与岗位创标
1、如何做到高效的标准化服务？
2、销售岗位的创标建模
3、做好销售不止在一线――如何有效引导后台支持
4、以文化制胜――创造高效的销售文化