培训受众: 企业各部门担负对外进行企业推介、产品演示、项目说明等相关工作的专业人员； 课程收益: 紧紧围绕“如何更加有效地向公众传播企业的文化理念和社会价值？如何提高市场人员向公众、客户推介企业品牌形象的效果？如何提高销售、服务人员向客户宣导产品与服务价值的有效性？……”等重点问题，以“行为改善、技能提升”为训练目标与重点，通过 “化理念为方法、以方法练手法、演手法悟心法”的训练过程，着力提升相关人员公众演讲的专业水平。 课程大纲: 商务演讲专业技巧培训教程
训练说明及内容纲要
一、适用对象：
企业各部门担负对外进行企业推介、产品演示、项目说明等相关工作的专业人员；
二、训练目标：
紧紧围绕“如何更加有效地向公众传播企业的文化理念和社会价值？如何提高市场人员向公众、客户推介企业品牌形象的效果？如何提高销售、服务人员向客户宣导产品与服务价值的有效性？……”等重点问题，以“行为改善、技能提升”为训练目标与重点，通过 “化理念为方法、以方法练手法、演手法悟心法”的训练过程，着力提升相关人员公众演讲的专业水平。
三、训练特点
讲授、研讨、模拟演练等，并对学员进行现场的个性化点评
四、训练课时
1天或者2天（约7小时或者14小时）――由企业根据实际情况选择确定
五、学员人数
30人以内
六、内容纲要（企业可以结合自身实际情况，参照纲要内容提出个性化要求）
导语：商务演讲的基础认知
1、什么情形下需要商务演讲？
2、商务演讲的基本过程
3、影响商务演讲效果的因素？
4、了解不同类型的听众
5、听众普遍的心理特点
6、演讲者应该注意的四个因素
模块一、如何设计制作演讲文稿
1、了解文稿（PPT）的三个主要作用
2、编写文稿（PPT）的三大思路导向
3、搭建一个清晰的逻辑框架
4、设计一个凝练的演讲题目
5、文稿（PPT）设计与编写练习
6、文稿（PPT）制作的整体要求
7、文稿（PPT）的制作要素
8、文稿（PPT）案例点评
9、文稿（PPT）设计与制作原则
10、笔记与手稿的制作与运用
模块二、如何有效呈现演讲的内容
1、把握演讲的基本结构
2、登台亮相的四个基本要求
3、有效开场的四大要素
4、应该避免的几种负面开场
5、精心选择开场的话题内容
6、常见开场方法的运用要点
――设计问题：发掘主题价值的开场
――陈述事实：共享热点话题的开场
――开门见山：预览主体内容的开场
――引用名言：倚赖权威影响的开场
――制造共鸣：引发听众记忆的开场
――情绪渲染：触发感性认知的开场
7、主体内容的有效演绎
8、有效结束的注意事项
9、常见结束方法的运用要点
――总结：强化听众认知的结尾
――余韵：引导听众思考的结尾
――呼应：强调核心价值的结尾
――选择：倡导行为路径的结尾
――要求：引导听众行动的结尾
――展望：建立听众信心的结尾
10、引发听众注意的基本方法
11、经常情绪的演讲实践
――如何做好即席演讲？
――如何做好获奖致辞？
――作为颁奖嘉宾的发言
――如何做好演讲主持？
12、有声语言的运用技巧
――有声语言的六大要素
――运用语气语调表达不同感情
――语言重音的运用
――有声语言的停顿技巧
――有声语言的情绪表现技巧
13、身体语言的运用技巧
――充分发挥身体语言的作用
――眼神的运用及其作用
――常见手势含义及其要领
14、演讲者的形象风范塑造
――职业着装要求
――演讲者的形象自我检视
――演讲者职业风范的总体要求
――演讲者的身型
――演讲者的姿势
15、上台演讲的14个实用提示
16、有效处理听众问题的技巧
――处理听众问题的基本原则
――处理听众问题的六个步骤
――“非常态”问题的处理技巧
17、经常性主题演讲的要点
――如何做企业基本情况介绍？
――如何宣导企业文化与价值理念？
――如何做产品介绍？
――如何做服务流程介绍？
――如何做技术优势介绍？
――如何做项目介绍？
结束语：演讲效果的持续改善之道