培训受众: 全国 课程收益: 提升 课程大纲: 课程名称: 饭店宾馆餐饮酒店员工对企业的忠诚度与员工感恩的心培养
课程类型：酒店内训课
培训导师：杨建新
培训对象：酒店全体员工
培训目的：培养员工对企业的忠诚与感恩的心
课程大纲：
A、对公司负责就是对自己负责
一、员工要不要对企业忠诚
对企业的忠诚也非常重要。一个企业的发展离不开员工的共同努力，同样，一个员工的才能施展和良好发展也离不开企业提供的空间。所谓“龙潜深潭，虎啸山林”就是这个道理，“龙搁浅滩，虎落平阳”是一种悲剧。
二、正确看待企业和自己的关系
这是你的船
永远没有免费的午餐
你的付出不会浪费
努力工作，不只为了公司
正确认识企业和员工关系是“负责”的前提
得过且过的根源是误读了企业和员工的关系
三、 做一个有责任心的人
责任的含义
责任心对一个人的重要性
做一个有责任心的人
责任体现价值
主动承担责任
负责是获得尊重的前提
放弃责任就是放弃成功
把责任当成动力
负责是美德，也是习惯
责任激发潜能
四、 对工作负责就是对自己负责
记住，这是你的工作
把工作看作使命
薪水不是工作目的的全部
工作不只是谋生的手段
正确看待工作中的压力和挫折
职业化地工作
珍惜工作
负责地工作，让人更受益
五、忠诚于自己的企业
忠诚本身就是一种能力
维护企业的利益和形象
认真做好本职工作
你还可以做得更好
一句真话胜过一堆恭维
恪守职业道德和行业规范
忠诚的最大受益人是你自己
六、树立主人翁精神，与公司同命运
敬业，是责任的延伸和升华
充满激情地工作
踏踏实实地把事情做好
从合格到优秀到卓越
像老板一样思考
做个节约型的公司主人
远离借口，靠近成功
善待细节，完美人生
与公司一起成长

B、怀着感恩的心工作
1、告诉你的老板，你是多么热爱自己的工作
2、多么感谢从工作中获得的机会
3、我们应该为他人，也为自己，多一些感恩，多一些善意，多一些微笑
4、用感恩的心态去对待工作
5、在意你的工作、在意你的老板、同事等
6、你不要忘了感谢你周围的人，包括你的上司和同事。感谢给你提供机会的公司，因为他们了解你、支持你。
7、去理解你的老板
8、理解上司对你的批评
9、感恩你的老板
10、感恩自己的顾客
11、感谢所有帮助和批评过你的人
12、感恩会使自己快乐　
授课老师：杨建新 中国酒店管理著名首席专家、中国酒店管理发展研究中心高级研究员