培训受众: 企业各级员工，尤为适合餐饮业、零售百货业、金融业等窗口服务型行业。 课程收益: 通过《FISH》课程的学习，会帮助您的企业：
通过额外的客户服务来满足你的消费者
使那些有个人责任帮助组织达到目标和实现其远景的人得到发展
吸引那些喜欢和乐观的、忙碌的和充满活力的人做生意的客户
鼓舞有责任的员工
建立一个积极的、高能量的工作环境，当团队成员都对组织承担共有的义务，他们都能彼此坦诚地并互相尊重地来进行相互指导 课程大纲: FISH是一种呼唤，唤醒我们的自信心与创造力，唤醒我们对于一切可能的思考，唤醒我们以新的态度和快乐的心情对待工作、学习与生活。
FISH! 的哲学是：
Play：玩――把热情和创造力带到我们所做的事……
Make Their Day：让别人快乐――一个小小的手势带来很大的不同