培训受众: 所有想提升沟通能力的人士,企业中高层 课程收益: 深化对“沟通”的认识
掌握人际关系的根本秘诀
如何培养你的亲和力--快速与任何人建立同理心
掌握了解和影响不同人的沟通方法
如何创造性地训练你的肢体动作和语气
掌握与不同人建立信任感的技巧
学习克服异议达成一致的技巧
对自己的能力建立强大的自信 课程大纲: （一）有效沟通的核心
1)有效沟通的8点启示
2)沟通效果的来源
3)正面动机和深层需要
4)制造投契合拍的感觉
5)接受与抗拒
6)消解抗拒的技巧
7)响应话