培训受众: 银行营业厅职员 服务业专业人员 课程收益: 随着现代企业发展，对员工素质的要求更高、更全面。除职业技能外，个人形象、职业形象、职业礼仪、职业素养对员工职业发展、企业整体形象同样至关重要。


绚炫形象中心成立近十年以来，专注于个人形象礼仪咨询，并将丰富的专业经验高度提炼，长期致力于企业的职业形象培训、职业形象礼仪培训、员工审美提升、员工个人形象设计。凭借深厚的专业功底、良好的培训效果、以及认真负责的工作态度得到了迄今为止近500家企业顾客的一致好评。 课程大纲: 《银行营业厅服务礼仪培训》


绚炫提供的相关培训不仅涉及传统的服务礼仪，还在与顾客的沟通、服务人员的表情动作、形象细节等方面，展开实训，让受训人员整体的服务素质有大幅度提升。


内容包括：
营业厅基本服务礼仪、银行职员应有的职业化态度
称呼礼仪、握手礼仪、微笑礼仪、V.I.P.服务礼仪
服装礼仪、职业淡妆、职业仪态
沟通技巧、语音语调、面对抱怨的技巧等


详细课程大纲，请来电咨询



绚炫形象中心 特色课程示例：
《塑造职业人专业形象――企业形象礼仪培训》

《银行营业厅服务礼仪培训》

《快乐穿衣 优雅生活――形象设计与服饰搭配》

《精英销售职业形象与商务礼仪培训》



其他定制化培训，内容涉及：

服装礼仪、职业装规范、西装礼仪、团体形象设计、男士形象、工作妆教授、服饰搭配、丝巾技巧
商务礼仪、服务礼仪、职业礼仪、职业化细节、涉外礼仪、社交礼仪
沟通技巧、声音训练、身姿训练、身体语言、表情训练 介绍：   形象中心创始人、首席
上海市“百万家庭学礼仪”优秀讲师
“智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问
久光百货、巴黎春天百货等商场时尚活动的特邀形象顾问
《品味―职场先锋》、《解放日报》新财经周刊等报刊特约顾问
《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道


培训过的企事业单位（部分）：


复旦大学、同济大学、上海财经大学
中国平安、中国银联、上海银行、交通银行、浦发银行
静安区政府、杨浦区政协、华山医院、上海市水务局、宁波市干部学校
康那香企业（上海）有限公司、 吴泾第二发电责任有限公司
丹沙中福货运代理有限公司（DHL）、上投摩根（上海）
德州仪器半导体技术（上海）有限公司上海分公司