培训受众: 中小企业经营者、企业高层管理人员、客服经理 课程收益: 大客户往往被视为企业宝贵资产，但如何才能有效地接触、获得并经营好这20%的客户呢？

◆ 通过科学的大客户销售流程，从而增加成交机率。

◆ 迅速洞察客户在不同购买阶段的需求，积极调整销售策略，从而赢得订单。

◆ 巧妙地建立本企业产品（或服务）的竞争优势。

◆ 准确地把握客户的期望值，从而有效地展示增值利益。

◆ 有助于找出决策者及影响者，及时发现“拦路虎”，从而有效地开发新客户。

◆ 学会通过整合公司资源来为客户创造更大的价值。

◆ 有助于深入发掘大客户的需求，从而提高其业绩贡献。 培训颁发证书: 采访报道资料（08年）：08年，香港商报财经专栏采访：香港品牌如何抢二线区域市场 课程大纲: 第一部分 大客户销售技能
1　　如何迅速与大客户建立关系？ 案例分析和探讨
2　　怎样科学制定大客户拜访计划？
3　　确定大客户优先考虑的关键问题是什么？案例分析和探讨
4　　怎样阐述并强化产品利益呢？案例分析和探讨
5　　如何获得客户反馈并做出回应
6　　获得大客户承诺的有效方法。案例分析和探讨


第二部分 大客户销售战术
1　　快速开发新客户的策略。案例分析和探讨
2　　获得行业竞争优势的关键环节
3　　如何去展示你的增值利益。案例分析和探讨
4　　面对多级别决策者的销售策略


第三部分 大客户销售战略
1　　何谓战略性业务开发？案例分析和探讨
2　　确定战略机会与目标的步骤
3　　主要战略有哪些？案例分析和探讨
4　　大客户联盟战略如何建立？
5　　怎样科学地建立战略开发总计划。案例分析和探讨 介绍：   著名企业内训师：易勇

专注课程：企业管理及营销管理类


?讲师简介：
深圳利拓营销策划有限公司总经理，国内实战派管理及营销类课程，数十年深入企业内训经验，专注为企业的中高层管理者及营销人员提供实战营销管理、情景销售、营销策划力、中层管理实务提升、企业经营战略制定、企业文化等主题培训

?独特授课标准：
在多年的实战内训经历中，易勇老师一直坚持着企业卓越内训课程的FPII标准授课方法，即：
1、Forward:用最前沿经营理念指导企业团队学习
2、Paracticality用最贴切企业现状实战案例启发学员思维
3、Interactive通过有效互动，让学员真正掌握学习内容
4、Incentive运用即时激励及训后检核方法，加强学员学习兴趣和动力

?培训资历：
中国总裁培训网金牌讲师
香港工业总会常年特约资深讲师
剑桥CIE商务管理特约资深
欧美商务培训机构特约讲师
武汉大学经管学院MBA客座教授
中山大学MBA营销课程特约讲师
华南师范大学营销课程特约讲师
深圳赣冠培训机构高级营销师首席讲师

?特别专业荣誉：
《中国营销专家网》专栏作家
《博锐管理》专栏作家
《中国策划在线》专栏作家
《销售与市场》特约撰稿人
《中国营销传播网》特约撰稿人
《中国管理传播网》特约撰稿人
《中国当代营销》专栏作家
《尤美》杂志总策划
《大众投资指南》专栏作家

?可根据企业特点3小时内提供定制化内训计划

?培训风格：
实战营销，拒绝花哨，不玩虚的
实战与理论有效结合，将晦涩的理论“译”成简单的操作
风格幽默通俗，让销售人员不再惧怕营销的学习
迅速提高实战能力，让公司业绩大幅度提升