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中国移动农村渠道拓展培训之“营销管理篇”

培训受众: 渠道管理员 业务员 课程收益: 掌握有效的农村市场营销管理 课程大纲: 第一章农村市场营销管理现状(25分钟)
第一节 农村市场营销的主要形式和难点
第1项农村市场营销的主要形式
第2项农村市场营销的主要难点
第二节农村市场营销面临的挑战
第1项中国联通农村市场营销策略
第2项中国电信农村市场营销策略
第三节农村市场营销研究的主要内容
第1项企业产品、价格与渠道
第2项客户目标
第3项营销技能
第4项团队合作

主题思考:请评估您所在农村市场属地化营销管理的难点

第二章农村市场营销客户目标细分(25分钟)
第一节乡镇和村委领导干部
第1项镇长、书记和干部
第2项七站八所
第3项支部书记、村委主任和其他
第二节影响力人士
第1项村庄小卖部业主
第2项乡镇企业家
第3项农村养殖专业户
第4项其他影响力人士
第三节村民
第1项一家一户
第2项老人家
第3项留守儿童
第4项回家过节

主题思考:请您提供一个新的客户目标细分方式

第三章农村市场营销人员角色(25分钟)
第一节 营业员角色
第1项形象角色
第2项支撑角色
第二节 渠道经理角色
第1项调研角色
第2项布点角色
第3项参谋角色
第三节 客户经理角色
第1项大众宣传角色
第2项一对一营销角色
第3项功坚战角色
第四节 基层管理者的角色
第1项策划角色
第2项管控角色
第3项代表角色

主题思考:以你的岗位职责为标准,请您描述您理应掌握的技能

第四章农村市场营销理念、促销、技巧与创意(150分钟)
第一节由4P到5R转变、从传统营销到体验营销转变
第1项 4P与7P
第2项 4C与5R
第3项 体验营销
第二节促销策划过程管理
第1项 促销的基本方式
第2项 促销的五大要素
第3项 促销的过程管理
第三节一对一沟通技巧、SPIN营销技巧
第1项 营销三步曲
第2项 概念分析法与三点分析法
第3项 SPIN营销技巧的运用
第四节种植、养殖科技与文化、节日创新营销
第1项 农村对种植、养殖科技需求分析
第2项 农村市场的文化营销
第3项 12节日与创新营销
第五节“三天一圩又相逢”的乡镇农村营销流程
第1项 农村市场营销媒体分析
第2项 从农村市场客户细分看“三天一圩又相逢”
第3项“三天一圩”营销策略
第4项“三天一圩”营销流程与管理

主题思考:营销技能中,你最给力的技巧是什么?

第五章农村市场营销团队合作(85分钟)
第一节团队信任的四大基础
第1项 建立信任
第2项 良性冲突
第3项 坚决执行
第4项 彼此负责
第二节团队沟通与创造力
第1项 团队的上中下关系沟通
第2项 团队士气
第3项 团队的创造力
第三节团队冲突与激励
第1项 团队冲突基本原理
第2项 团队会议决策
第3项 三种激励方式
第4项 批评与安慰
第四节团队精英与执行
第1项 关于团队执行力
第2项 执行不力的原因
第3项 构成执行的核心要素
第4项 提升团队执行力的十大关键

主题思考:请的团队合作经验有哪一项值得大家分享?

第六章农村市场营销管理工具包(50分钟)
第一节 营销目标与考核管理工具
第1项 营销目标的制定
第2项 营销目标的分解
第3项 营销业绩考核
第二节 促销、广告与公关营销管理工具
第1项 促销策划、实施与评估
第2项 广告策划、投放与评估
第3项 公关策划与评估
第三节 销售费用管控工具
第1项 营销预算与控制
第2项 营销业绩提成
第3项 营销人员差旅
第4项 广告与公关费
第5项 业务费
第6项 售后服务费
第四节 售后服务管理工具
第1项 客户满意度忠诚度管理
第2项 客户关系管理
第3项 售后服务人员管理
第4项 呼叫中心管理
第五节 营销人员管理工具包
第1项新进营销人员培训需求、内容、课程体系工具包
第2项在职营销人员培训需求、内容、成本、大纲、效益分析工具包
第3项营销团队组织管理士气、挽留、冲突管理工具包
第4项营销团队人员招聘、面试、薪酬、绩效管理工具包

主题思考:请您提供一个新的客户目标细分方式
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