课程收益: 揭示商务谈判中的基本原则及行为模式
清楚了解商务谈判中常用的工具
掌握商务谈判中常用的方法和技巧
增强信心，提高自身的竞争优势 课程大纲: 1.谈判概述
什么是谈判
谈判高手的12项基本才能
谈判的阶段
衡量谈判的三个标准
谈判的三个层次
阵地式谈判与理性谈判的区别
双赢谈判“金三角”
2.谈判的准备阶段
分析谈判类型
分析对方观点
确定谈判目标
决定谈判策略
分配谈判角色
3.谈判的开始阶段
注意专业形象
判别谈判气氛
提出我方建议
回应对方提议
4.谈判的展开阶段
挖掘客户需求
应对不同客户
建立谈判优势
破解对方战术
5.谈判评估阶段
强化自身优势
削弱对方优势
适度让步策略
6.谈判的达成协议阶段
需要注意的问题
选择结束的方式
攻克最后一分钟犹豫