课程大纲: 第二课题 《企业心理辅导实务》
（备注：本课程为1至2天，内容加上《情绪管理》。压力与情绪皆出自于自我，管理者压力减少了，员工压力也得到减少，管理者也可教给员工自我减压的方法）
1、员工辅导的基本模式团体辅导
个人辅导
工作室自助辅导的方式
2、主动发现员工的需求工作任务类
工作环境与工作氛围
个人或家庭类
3、员工辅导的诊断一般性心理困惑及主要方法
心理障碍的排查
4、管理者的准备状态清净心：不带任何分别心
尊重：完整接纳、以礼待人、信任、保护稳私
热情：关切、耐心、积极关注
真诚：不带专业面具、不自我宣泄
共情：体验情感
5、员工辅导的常用错误模式交换
惩罚
冷漠
说教
6、员工辅导的四大步骤接受：倾听
分享：自我开放法、认知调整法
设范（找到正面理由）：合理情绪疗法
策划：行为疗法