模块一：供应链管理概论
(一)企业经营竞争环境分析与企业管理模式演变（OEM、ODM、OBM）
(二)世界优秀企业在供应链管理上的丰硕收获与分析
(三)供应链管理：全球市场竞争下的企业核心竞争力
(四)供应链下的多边共赢与动态持续竞合
(五)现代物流与供应链管理的概念、发展
(六)供应链、采购、物流相关概念解析与关系分析
(七)供应链管理不是供应管理：破除3个常见错误认知
(八)供应链管理的三大支柱
(九)三流合一与非核心业务外包策略
(十)供应链管理的目的与特点
(十一)供应链管理的3层次：产业关联、企业间合作、企业不同部门打通
(十二)案例：中国产业集群分析

模块二：企业供应链问题与矛盾
(一)供应链下跨部门协作难题与销产供不协调
(二)市场、采购、PMC、QA、技术、仓管种种矛盾表现及原因分析
(三)供应商管理组织（蝴蝶型/扁担型/钻石型）优劣解析
(四)案例：客户因产品投诉原因调查
(五)牛鞭效应阻碍反应能力
(六)牛鞭效应的成因及预防
(七)啤酒游戏及其分析
(八)无价值的活动太多的流程繁琐
(九)流程价值分析
(十)缺乏多赢竞合意识与改善手段
(十一)信息孤岛与信息共享手段缺失

模块三：供应链运营的利器－SCOR
(一)什么是SCOR模型?
(二)SCOR的涵盖范围与结构：计划、采购、生产、配送、退货
(三)SCOR方法——业务流程、衡量指标、行业标杆、技术
(四)SCOR模型的三个层次
(五)SCOR第一层：绩效衡量指标
(六)SCOR第二层：配置层
(七)SCOR第三层：流程元素层
(八)SCOR的实施及收益
(九)SCOR的运用意义
(十)SCOR模型案例分析
(十一)案例一:基于SCOR的汽车制造企业供应链运作模型的构建
(十二)案例二:宝钢出厂物流的SCOR模型分析

模块四：企业一体化供应链的原则
(一)打破部门墙
(二)关掉水龙头
(三)协同出价值
(四)消除九浪费
(五)用好BPR

模块五：销售、生产、采购物流一体化运作（上）
(一)案例：为什么技术领先、产品好卖的医疗设备A公司陷入困境？
(二)无法按期交付的原因分析
(三)销售引发的供应链常见问题分析
(四)做好需求预测
(五)客户关系管理
(六)客户引导
(七)与上游的信息沟通
(八)及时反馈
(九)产销供定期会议

模块六：销售、生产、采购物流一体化运作（下）
(一)PMC总调度
(二)PMC执行不力的原因分析
(三)产能负荷分析
(四)总计划的执行与反馈
(五)PDCA使PMC良性运转
(六)技术研发的三化原则
(七)标准化、模块化、通用化的应用与收益
(八)有限定制法、推迟定制法对SCM的贡献
(九)采购物质分类
(十)供应商的管理策略
(十一)防止供应商缺货的7种策略
(十二)供应商管理库存（VMI）及其实施
(十三)信息技术与供应链管理的结合
(十四)小结、交流与答疑