一、礼仪就在你身边：礼仪的作用及礼仪的两个基本原则
二、职场仪表礼仪
1、着装四要素：自身条件、职业性质、场合环境(TPO原则)
目的对象
2、着装六不准：过分紧身、过分短小、过分暴露、过分杂乱、过分透视、过分粉嫩（涉及色彩学，颜色搭配技巧）。
3、女士正装穿着要素：正装分裙装和裤装
以套裙为主；套裙穿着要素；穿着到位；搭配得体（袜子、鞋、衬衣）色彩端庄、装饰简洁（涉及：妆容、发型、饰品佩戴）
4、男士正装穿着要素：三色原则；三一原则；三忌原则（启封标、袜子、衬衫的注意事项）
选择正装西装的三要素：
面料：毛料、纯羊绒；颜色：单色、深色；款式：三件套、两件套、兜子、扣子
衬衫穿着五原则
1、干净平整；2、浅色；纯棉加厚；袖长两指；领宽1指。
（领带、皮鞋、皮带、公文包的穿戴要领）
三、职场行为礼仪
微笑礼仪、仪态礼仪：站姿、坐姿、走姿、蹲姿的讲解与训练。
四、职场交际礼仪
握手礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、引领礼仪、电话礼仪、乘车礼仪、座次礼仪、用餐礼仪。