商务礼仪(5)
课程内容:
《现代商务涉外礼仪》
一、涉外商务礼仪十四通则
二、世界各国商务习俗与禁忌
*亚洲国家
1.日本2.马来西亚3.新加坡4.韩国5.泰国
1)基本概况2)商务活动礼仪3)习俗禁忌
*欧洲国家
1.法国2.意大利3.英国4.德国5.俄罗斯6.瑞典7.瑞士8.西班牙9.希腊
1)基本概况2)商务活动礼仪3)习俗禁忌
*美洲国家
1加拿大2.美国3.阿根廷4.巴西5.墨西哥
1)基本概况2)商务活动礼仪3)习俗禁忌
*大洋洲国家
1.澳大利亚2.新西兰
1)基本概况2)商务活动礼仪3)习俗禁忌
*非洲国家
1.埃及2.南非
1)基本概况2)商务活动礼仪3)习俗禁忌
三、有关涉外言谈的礼仪
1)外事活动七不谈
2)尊重隐私原则
*涉外隐私九不问:
四、有关涉外礼品馈赠的礼仪
1.国际通行的馈赠规则——“六W规则”
2.礼品的定位——
涉外馈赠礼品的定位五大规则:
3.对外交往礼品九不送
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