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问题解决与创新技法培训

课程大纲: 思路决定出路,思维方法在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一,“问题解决创新思维培训”是管理实务中最负盛名、最具实用性的深度思考训练!它能帮助您、团队、企业有效地制定高质量的决策,系统地解决问题,建立共同的管理逻辑和语言并使团队达成共识。
讲师:程浩然
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理
课程推荐:
主要特点:详细阐述问题解决与创新技法的操作精髓
案例指导:分析问题解决与创新技法内训的经典个案
案例训练:掌握问题解决与创新技法的技能提升方法
行动建议:问题解决与创新技法培训的实战模拟练习
提升建议:引爆问题解决与创新技法潜力的行动方案
培训大纲:
程浩然老师的《问题解决与创新技法培训》课程主内容概括
第一部分 问题及其原因分析(课时:4小时)
1.问题的分类与三个层次
1)问题的描述与关注点
2)三个大类型的问题及其特点
2. 三大类问题的解决策略
1) 第一大类的问题的解决办法
2) 第二大类问题的解决办法
3) 第三大类问题解决办法
3. 问题解决六步法
1) 情景的分析判断与描述
2) 原因分析
分析:问题解决与创新技法培训案例
解析:问题解决与创新技法内训案例!
案例:问题解决与创新技法课程案例分析
第二部分 决策制定与方案的落实(课时:4小时)
【培训主题与重点】
1.备选方案的选择、决策分析
2.解决方案的计划分析:
1) 制定行动计划
2) 如何制定专案计划
3) 预防问题、利用机会与应急方案。
3.方案落实的追踪与反馈:
1) 追踪的要点和对象
2) 检查效果与反馈
4. 总结与标准化:
1) 总结经验、标准化、制定一套文件固化
讨论:问题解决与创新技法经典案例讨论!
分组:问题解决与创新技法培训案例学习指南
分析:问题解决与创新技法学习中的八大陷阱!
第三部分 创新思维与创意开发(课时:3~6小时)
【培训主题与重点】
一、系统的创意开发方法——水平思考法
1.创造意识培养与思维能力培养
2.什么是水平思维
3.关注点及其转移
4.替换方案 / 概念三角
5.三种类型的质疑工具
6.踏脚石法产生创新
7.随机输入
二、团队集体思维
1.头脑风暴法及其变形
2.平行思维――六顶思考帽
三、企业持续创新机制与创新文化的落实
创新需要组织的科学机制维持与发扬

问题解决与创新技法培训总结
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