课程大纲: 第一天信息系统管理工程师考试介绍考试基本情况
计算机科学基础数制及转换、数据的表示、算术运算和逻辑运算、数据结构与算法基本概念
计算机硬件知识计算机系统组成和主要设备的基本工作原理、存储
计算机软件知识操作系统知识、程序设计语言和语言处理程序基础知识、汇编、编译、解释系统的基础知识和基础工作原理
系统配置和方法系统配置技术、系统性能、系统可靠性、可靠性指标与设计、可靠性计算与评估
计算机网络知识协议和传输、局域网和广域网、常用网络设备和各类通信设备、网络管理与网络软件基础知识
数据库基础知识数据库系统基本概念、数据库系统体系结构、关系数据库标准语言（SQL）、数据库的管理与控制
第二天信息系统开发和运行管理知识信息化、信息系统与信息系统开发基本知识、系统分析设计基础知识、系统实施基础知识、系统运行管理知识、系统维护知识、系统评价基础知识
信息安全知识信息安全基本概念、计算机病毒防治、计算机犯罪的防范、网络入侵手段及其防范、容灾、加密与解密机制、认证、信息系统的安全保护、安全管理措施、私有信息保护、可用性保障
标准化知识标准化的概念、标准的层次、代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准基础知识
系统管理计划确定系统管理要求、明确向用户提供的系统与服务、服务等级与责任范围、明确成本计算与服务计量办法、制订系统运行规章制度、制订长期与短期的系统管理计划
系统管理系统运行、用户管理、操作管理、计费管理、成本管理、人员管理、分布式站点的管理、采用运行管理系统、系统管理标准
第三天资源管理硬件管理、软件管理、数据管理、网络资源管理、相关设施和设备的管理
故障管理故障监视、 故障的调查、恢复处理、故障记录与防再现措施、分布式系统的故障管理
安全管理安全管理措施、安全管理的实施
性能管理信息系统的性能评价、系统性能管理、分布式系统的性能管理
第四天系统维护制订系统维护计划、系统维护的实施
系统转换制订系统转换规划、设计新系统运行体制、系统转换的试验、系统运行的试验、执行系统转换
开发环境管理开发环境的配置、开发环境的管理、分布式系统中开发环境的管理
与运行管理有关的系统评价评价项目、各个评价项目的评价标准、系统改进建议、分布式系统的评价
对系统用户的支持对用户提供的支持、处理用户的新需求、对潜在用户的咨询服务
考试安排和考试科目设置
　资格名称考试日期考试时间考试科目
信息系统管理工程师上半年：5月24日上午9：00-11：30综合知识
　　　下午2：30-05：00案例分析
　　说明：
　　（1）综合知识，考试时间为150分钟，笔试，75道选择题，每道题1分，满分75分。45分及格。
　　（2）案例分析，考试时间为150分钟，笔试，5道案例分析题，每道题15分，满分75分。45分及格。
　　（3）只有综合知识、案例分析均在45分以上，考试才能合格。任何一科低于45分，都不算合格，不颁发合格证书。
六、培训报名须知
　　报名单位或个人认真阅读招生通知后，详细填写下列培训报名回执表，以邮件或者传真发至希赛教育软考学院指定联系人。
希赛教育软考学院考前培训辅导班报名回执表
单位名称邮政编码
邮寄地址传真号码
联 系 人电子邮件
联系电话手机号码
姓 名性别职务身份证号码手机号码电子邮件参加培训的级别 介绍：   谭远瞻
　　国家信息系统管理工程师，MCP，MCSE，MCDBA，CCNA，全国软考辅导指定教程系列丛书编委会成员，软考阅卷组成员。谭老师具有10年的系统管理工作经验和6年的培训经验，精通IT基础结构（系统、数据、网络、安全）日常运营，在IT系统管理与维护等方面具有扎实的功底和经验，精通系统的配置、管理、性能优化和故障处理，曾经成功地为多家企事业单位进行了系统管理和支持工作。
　　王 勇
　　国家高级程序员、系统架构设计师、信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理、PMP、信息系统监理师，电子工业出版社技术顾问、全国多所大学客座教授，全国软考辅导指定教程系列丛书副主编，资深软考辅导专家，阅卷组副组长。王老师计算机专业知识扎实，尤其擅长信息系统开发与管理、计算机网络与信息安全等计算机核心课程教学，在各种刊物和杂志上发表文章21篇，著书28本。其中包括《信息系统管理工程师考试考点分析与真题详解》等信息系统管理工程师考试的指定用书。
　　　王老师多年从事软考培训工作，曾为中国移动、中国人寿、中国人民银行、中国工商银行（研发中心、数据中心）、中石油、中兴、青藏铁路、中电飞华、中冶京诚、海特天高等40多家企业提供了考试培训服务。王老师基础理论扎实，培训经验丰富，讲课思路清晰、重点突出，教学效果极佳，深受广大考生好评。