培训受众: 高中以上学历，拥有两年以上工作经验，有向该领域发展意向者。 课程收益: 学习目标:
1、能运用2000版ISO9001标准
2、能初步处理审核中遇到的问题
3、能进行一般审核活动
培训颁发证书: 资格水平认证考试 课程大纲: 课程内容：
1、2000版ISO9001标准
2、审核人9员应具备的一般素质
3、审核技巧
4、审核碰到问题的解决方法
ISO9000族（2000版）标准，特别是ISO9001-2000标准的理解与实要点；内部质量管理体系审核的基本概念、审核的内容、程序、技巧和方法、审核人员的基本素质等。