培训受众: 质量经理、制造工程师、质量工程师、采购工程师及相关人员 课程收益: 质量经理、制造工程师、质量工程师、采购工程师及相关人员 课程大纲: ?课程内容：
一、统计过程控制概述
1.什么是产品质量，决定产品质量的因素5M1E的分析
2.反馈控制系统的模型和统计过程控制实施的方式
3.红珠试验介绍正态分布和其基本性质
4.统计过程控制的发展历程
二、控制图的基本原理：
1.反馈控制系统的功能
2.分布与变差
3.变差的两种原因的分析
4.3σ的原理
5.控制图的分类和作用
6.判断稳定过程的方法
三、计量型控制图的制作方法和控制图的分析
1.均值-极差控制图
2.均值-标准差控制图
3.中位数图
4.单值和移动极差图
四、计数型控制图的制作方法和控制图的分析
1.不合格品率控制图
2.不合格品数控制图
3.不合格数控制图
4.单位不合格数控制图
五、过程能力研究
1.两种衡量过程能力的指数：Cp、Cpk；Pp、Ppk
2.过程能力的分析
六、计量型和计数型控制图的应用和实施要点
1.计量型控制图和计数型控制图的特点和使用场合
2.选择控制图的流程
3.分析用控制图和控制用控制图的实施要点
4.过程能力的分析标准和过程的改进
5.如何防止过程的过度调整