培训受众: 公司员工 课程收益: 1. 知道什么是 [全面优质管理]
2. 明白[全面优质管理]在香港及中国所包涵的层次和作用 /好处
3. 明了[全面优质管理]在有利华的理解角度和实施情况
4. 用一些简单的质量系统 /工具 去量度一间公司 /工作单位的 [全面优质管气候及环境从而了解公司全面优质管理的方向 课程大纲: 1.全面优质管理的概念
2.质量的含义及产品质量/服务质量的界定
3.明了[全面优质管理]在有利华的理解角度和实施情?
4.用一些简单的质量系统/工具去量度一间公司/工作单位的[全面优质管气候及环境从而了解公司全面优质管理的方向