培训受众: 山东省内企业 课程收益: 了解ISO9000产生与发展；熟悉ISO9000基础知识，包括ISO9000：2005与ISO9001：2009标准的新增变化；理解ISO9001：2000标准要求；掌握ISO9000审核知识、程序和方法；通过示范和练习，把握审核流程和技巧；学完可顺利进行内部审核工作。
培训颁发证书: “ISO9000质量管理体系内审员”证书。
课程大纲: ISO 9000内审员培训（2天）

一、培训需知
1 课程特点：课程活动包括课堂讲授、案例讨论、审核场景模拟练习及晚间作业；互动学习，重视审核技能培训；结合企业审核实际，突出案例分析；学习内容翔实，资料丰富。
2 课程对象：实施或将实施ISO9000认证企业，从事与质量有关管理人员，质量负责人，部门负责人等。
3 课程时间：2天，每天7小时授课。
4 培训地点：企业。
5 付款方式：现金或汇款支付。
6 授课老师：质量管理体系注册咨询师，资深质量管理专家，《质量管理方法及应用》一书的作者张善诲。
7 培训证书：学员完成课程及考核合格后，颁发“ISO9000质量管理体系内审员”证书。
8 培训费用：2000元/天。（包括10本书籍费用）

二、培训内容
1 ISO9000产生与发展
2 ISO9000基础知识（质量管理原则、体系基础、重要术语）
3 ISO9000：2005标准的新增变化，ISO9001：2009标准修订的最新动态
4 ISO9001：2000标准要求理解
5 ISO9000审核知识、程序和方法
6 认证审核要求
7 贯标认证特别注意的问题（30项）
8 典型不符合项（36项）
9 ISO9000审核练习和案例分析
10 答疑与考核