培训受众: ?技术总监、研发、工程、品管、生产等部门经理、生产主管、生产/品质工程师及现场管理人员 课程收益: ?认知意外可能产生的后果及提前预防不良是至关重要的；
?掌握防错理论，最终让学员明白差错可以避免和预防的；
?掌握避免意外发生的技能，有效减少损失；
?发现过程改善的价值，以错误预防代替靠检验发现错误；
?认识日常生活中的防错措施，并启发你的过程防错方法。
?实现全员参与管理，提高工作质量，最终实现零缺陷。
课程大纲: 第一讲 防差错技术（Poka Yoke）概述
?缺陷的产生及其后果
?防呆法意味着“第一次把事情做好
?失误与缺陷产生的一般原因
?防错防呆的目的、种类与作用
?制造过程常见失误
?对待失误的两种认识
?传统检验法与Poka Yoke的区别
?三种基本的检查方法
?日常防错技术的运用案例
?心理测试：你会出错吗？
第二讲 七步防错实施模式
?第一步:识别现有和潜在缺陷
?第二步：缺陷分析
?第三步：提出防错方案
?第四步：评估选择可行方案
?第五步：实施防错方案
?第六步：防错方案运行和评估
?第七步：标准化和推广
?案例分析：一个差错技术的设计实例
第三讲 Poka Yoke防错的工具与技术
?防错的三个等级
?防错法的四类防错模式
?防错法十大应用原理
?故障树分析(FTA)实例讲解
?工作流程分析/帕雷多分析
?防错法应用案例分析
第四讲 防差错技术实操练习
?小组练习一：检测空包装盒
?小组练习二：倒伏的部件
?小组练习三：装反的部件
?小组练习四：刮花的产品
?如何利用防呆法解决漏件的问题
?如何利用防呆法解决错误加工的问题
第五讲 综合防错练习：烫手的玩具
第六讲 问题现场解答与总结