培训受众: 想获得更规范的管理方法,苦于没有发展突破口的企业 投标企业. 课程收益: 发展成为更规范的国际性企业 培训颁发证书: 北京国家培训中心内审员证书(NECCA) 课程大纲: 1.ISO9000的基础知识
★ ISO9000标准的产生及发展
★ 2000版ISO9000族标准的构成
★ 2000版ISO9000族标准的用途
★ 2000版ISO9000族标准的特点
2.ISO9001：2000《质量管理体系基础和术语》标准理解
★ 八项管理原则
★ 质量管理体系十二项原理
★ 质量管理体系术语
3.ISO9001：2000标准要素
★ 标准的解析
4.内审
★ 内审的对象及目的
★ 内审的准则与方式
★ 审核步骤
★ 模拟审核