培训受众: 研发、制造、品质、企划等产品开发流程相关部门主管，产品经理、项目经理、研发/工程技术主管、研发骨干、项目组成员、工程、测试、技术支持、质量保证等部门负责人。 课程收益: ?通过分析研发质量管理在价值链中的位置，了解如何进行研发质量管理的总体框架及内容规划；
?培养整个公司的质量意识，把质量管理活动变成开发人员的自觉行为，避免质量管理体系和实际执行“两张皮”；
?针对您的产品出现的质量问题，从研发需求理解、研发设计、研发过程控制、设计向制造中的转换、物料优选与可靠性控制等方面进行追溯探讨；
?通过全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势，在设计中把产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去；
?进一步深入地介绍测试、评审、审计、质量保证等质量管理相关领域工作开展方法。掌握现代品质管理技能以及必要的品质规划与验证技术；
?结合业界知名公司的成功实践经验和案例，采用模板演示讲解和案例讨论的方式，具体讲述研发质量管理的方法和具体实践经验、操作技巧以及IT工具； 培训颁发证书: 培训证书 课程大纲: 一、如何认识质量？
1、★★质量问题案例分析与研讨
若干质量问题案例陈述
分组进行案例原因分析并归纳导致了工作产品的质量问题的原因
各类质量问题比例的统计数据
解决问题的思路
2、低级错误、中级错误与高级错误
3、两类质量问题与两类改进策略
4、质量含义辨析
传统的质量观
现代的质量观
小质量VS大质量
5、研发的质量的定义
开发过程质量
产品质量
研发重点关注的“研发质量”
6、不同企业研发质量差距的四个方面
7、抓住重点：两类木桶原理
传统的观点
约束理论的观点
8、质量控制金字塔

三、质量策划
1、以预防为主，重视前端
2、策划的层次和内容
3、研发总体层次质量策划的主要内容
产品开发流程的规划和设计
定义质量目标
i.公司质量目标的确定
ii.研发质量目标的分解
质量管理的组织
质量目标管理责任制
质量目标与绩效考评
纠正预防措施流程
技术平台建设
符合性标准与设计准则的建立
营造质量文化
4、项目层次的质量策划的主要内容
项目生命周期的定制
项目质量目标的设定
质量计划的制定
产品开发各阶段质量工作的重点
5、专题：QFD工具简介及其应用实例

四、研发质量控制
1、设计过程控制
设计控制原理：DC控制闭环
DC控制闭环的适用范围与颗粒度
需求的质量控制
i.★★DC控制闭环用于需求控制的演练
ii.需求控制的要求
技术解决方案的质量控制
i.降额设计
ii.防静电设计
iii.容差设计
iv.冗余与简化设计
v.EMC设计
vi.电气安全设计
vii.三防设计
viii.物料认证
ix.设计准则的应用
验证与确认的控制
i.符合性标准的识别
ii.何时制定验证计划
iii.典型的验证计划及案例分析
iv.★★ß测试案例分析
v.可靠性试验专题
可靠性试验的基本流程
标准符合性试验
常用的加速应力试验
环境筛选试验
高加速应力试验
2关键节点的控制：设计评审专题
★★关于评审的小测试
评审文化
如何提高评审效能
3、FRACAS
故障处理常见的误区
预防措施
产品开发过程中的故障管理
外场故障管理
FRACAS案例分析演练
4、设计转换的质量控制
设计转换的计划
三次设计
PFMEA分析
PQ文档
试产质量控制
QFD在工艺设计中的实例
5、质量保证
培训
引导
审计

6、★★自由提问 介绍：   汪礼兵，管理咨询有限公司资深顾问
资历：中国合格评定中心国家认可委员会质量管理体系技术专家，高级工程师、深圳市专家协会会员、名牌大学硕士、清华大学EMBA。20年以上的产品研发及研发管理经历，参与或领导完成多项研发项目，曾获得广东省科技进步奖，为第一获奖者。
经验：曾任职华为、迈瑞公司等知名企业，历任研发经理、可靠性部经理、研发管理流程优化总工、质量管理部总经理、产品经理、事业部总经理等职位。主导重大项目的研发、建立研发体系、主导创建公司结构化设计评审流程，主导推动建立快速集成产品研发流程，进行研发流程变革。
专长：研发管理、研发流程、研发项目管理、可靠性工程、基于团队和数据决策的纠正预防体系、全面质量管理，精通ISO9001、ISO13485、QS820、ISO/TS16949、CMMI、产品安全管理。
项目实践：
中国某重点研究院、中国石油天然气勘探开发公司、上海某设备厂、深圳迈瑞、研祥智能、同洲电子、开立科技、威胜仪表集团有限公司、海康威视数字技术有限公司等等。