培训受众: 1)研发／工程／技术部门主管与资深同仁(建议两年以上经验)
2)与产品相关部门之主管与资深同仁(建议两年以上经验) 课程收益: 1)让学员熟悉新产品开发程序与相关管理要项。
2)让学员预知研发工作可能问题产生种类及相应之道。
3)让学员活用问题解决手法与工具，确切掌握诀窍，建立系统化解决问题能力。
4)带建立组织以团队力量高效解决企业品质、技术、业务与组织等问题之能力，让企业在高度竞争中居于领先之地位。
5)本课程提供之手法与工具适用于经营上管理、技术、品质、行销、成本等问题之解决，极有助于企业改善经营效率效能并降低错误的风险。 课程大纲: 1．研发工作之流程与管理要项
1) 新产品开发工作要项
2) 设计审查要领
3) 设计验证规划与执行

2．研发工作问题的产生与特色
1) 设计需求确认与规格订定
2) 试验失效分析与改正
3) 研发产品阶段性品质判定准则与sample送样时机
4) 业务／设计／工程／制造／品保等部门工作界定与权责
5) 研发设计变更与相关技术文件管理
～欢迎提出实务问题与讲师交流～

3．研发工作有效解决问题的步骤
1) 发现问题的技巧与关键
2) 分析问题的技巧
3) 问题解决技巧与行动方案
4) 开发团队运作技巧

4．设计输入确认与失效预防技术
1) 运用品质机能展开(QFD)确认顾客需求
2) 运用失效模式与效应分析(FMEA)降低失效机率

5．研发部门的绩效问题分析与对策
1) 缩短研发Lead Time的方法
2) 品质设计植入(Quality Design in)技巧